Karten App von Microsoft Phone Windows 10

Hallo,

bei meinem Lumia 950 mit Win 10, Version 1709, Build .358 funktioniert die Karten App seit dem Karten-Update am 27.10.2018 auf die

Karten-Version 5.1808.2912.0 auch nicht mehr, stürzt sofort und immer ab. Scheint nur diese Geräte mit Version 1709 zu betreffen,

Microsoft Lumia 550, Lumia 650, Lumia 950/950 XL.

Wir sind aber scheinbar, wenn man im Store unter der App Windows-Karten mal liest, nicht die einzigen Betroffenen.

Können nur hoffen, daß es bald ein neues Update gibt, greifende Lösungen sind nirgends zu lesen.

Weiterhin viel Spaß mit deinem Lumia

 

Ich habe ebenfalls dieses Problem seit etwa Oktober 2018, die Karten App öffnet kurz und verschwindet nach 1 - 2 Sek. sofort wieder. Besitze ein Lumia 550.
Hat jemand eine Lösung für dieses Problem?

 

Die Ursache, warum die Karten-App im Lumia 950 immer nur abstürzte, habe ich seit dem Kartenupdate nicht ermitteln können.

Habe aber heute schlussendlich, wie es auch mehrfach empfohlen wurde, einen Hard Reset durchgeführt. Während der dann folgenden Neuinstallation von Win 10, Version 1709, habe ich mein aktuelles Backup aus OneDrive mit eingespielt.

Bis jetzt ist der Zustand meines Lumia 950 wie vor dem Reset. Alles funktioniert wieder top, auch die Karten-App.

WhatsApp habe ich zuletzt installiert und ein vorher davon angelegtes Backup mit verwendet. Im Lumia nutze ich eine zusätzliche 128 GB microSDXC UHS-I Card, EVO Ultra, auf der ich alles speichere, was nicht unbedingt aufs Phone muss.

Wer die Karten-App oft und gern verwendet, der sollte nicht mehr auf ein Wunder aus Redmond zu warten, sondern einen Hard Reset ausführen.

Mit Backups kein Problem. Geschrieben von einem 71-jährigen, der 5 verschiedene Nokia Lumia's verwendet, ein Android Smartphon und eins mit iOS. Windows Mobile war und bleibt dabei von allen mein Favorit. Speziell das Lumia 950, auch wenn das Ende naht.

Eine schöne Zeit noch

 

DANKE!
Meine Frage: Welche Daten gehen beim Hard Reset verloren? Alle Tel#, Adressen, was noch?
Und, blöde Frage: Wie führe ich diesen Hard Reset durch?

 

Vorerst einmal vielen Dank für die Anleitungen!
Nach der Durchführung des Hard Resets konnte ich die Karten-App neu herunterladen, mit einigen Schwierigkeiten zwar, letzendlich aber erfolgreich.
Auch die gesicherten Daten wurden wieder eingespielt.
Mein Resümee und meine Empfehlung für all jene, die sich mit diesem Problem herumschlagen müssen: Hard Reset nach Sicherung der Daten durchführen!
Hinweis: Bei meinem Lumia 550 gibt es unter INFO die Möglichkeit des "Handy zurücksetzens", ohne dass man sich mit der Option der Tastenkombination abplagt, die bei mir nicht funktionierte!
Liebe Grüße!
Hans

 

Hans52,

wie ich im Netz gelesen hatte, wäre der zitierte Anleitungsvorschlag von hal9000 mit der Tastenkombination resoluter. Ich habe aber auch schon mit meinem anderen Lumia 950 den Weg über Einstellungen, Info, Handy zurücksetzen gewählt. Ging auch gut.
Was ich allerdings vorhin beim im Gebrauch befindlichen Lumia 950 feststellte, es funktioniert momentan die Sicherung auf OneDrive nicht mehr. Habe schon einiges probiert, wie etwa Apps auf Speicher D verschieben, oder deinstallieren. Im OneDrive-Speicher habe ich auch noch 2,45 GB von meinen 5 GB zur Verfügung. Dachte das ist vielleicht nicht genügend. Es kommt immer der Fehlercode 0x80004004. Dieser ist wohl schwer zu definieren, könnte aber auch eine Störung bei Microsoft sein.
Mal sehen was draus wird und wie es weitergeht. Über Weihnachten ist dazu viel Zeit.

Ein schönes Weihnachtsfest aus Chemnitz