Kassenscanner an einer Win10-Kasse verliert Strom

Helfe beim Thema Kassenscanner an einer Win10-Kasse verliert Strom in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, wir haben das Phänomen an der Kasse Win10 PC, dass unregelmäßig der Kassenscanner von Windows keinen Strom mehr bekommt. mal täglich... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Rajinder_HH, 11. Februar 2021.

  1. Rajinder_HH
    Rajinder_HH Gast

    Kassenscanner an einer Win10-Kasse verliert Strom


    Hallo,


    wir haben das Phänomen an der Kasse Win10 PC, dass unregelmäßig der Kassenscanner von Windows keinen Strom mehr bekommt.

    mal täglich mehrfach, mal wöchentlich. Dann ist immer ein Neustart notwendig.


    Diversere unterschiedliche Scannermodelle von verschiedenen Herstellern wurden ausprobiert. Datalogic, Honeywell etc.

    Im Geräte Manager läuft der Scanner als "Serielles USB-Gerät COM8" als Beispiel und ist als USB Gerät angeschlossen.

    Es gibt auch Kassen die problemlos laufen.

    Der Kassenscanner wird von der Kassensoftware über den COM8 Port angesprochen und funktioniert generell zu 99% täglich, hundertfach.


    Die Energiesparoptionen für USB Geräte habe ich auch schon deaktiviert.


    In der Windows Ereignisanzeige erscheint die Meldung :

    "Das Sicherheitscenter konnte den Aufrufer nicht überprüfen. Der Fehler DC040780 ist aufgetreten."


    Ein zweites Verhalten:

    Wenn man ein Barcode scannt, wird nicht dieser gescannte, sondern der letzte Barcode übertragen.

    Als wenn der Cache nicht gelerrt wäre.

    der sogegannte Carriage Return Befehl wird über die Kassensoftware geregelt und nicht über den Scanner HW.


    Hat jemand noch eine Idee?


    LG

    Rajinder

    Weiterlesen...
     
    #1 Rajinder_HH, 11. Februar 2021
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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