Kein Sound Windows 10 - bin am verzweifeln

Liebe Forummitglieder, kennt das jemand? Ich werde verrückt:

Nach einem Windows 10 Update hat meine Mutter keinen Sound mehr. Ihr Lautsprechersymbol sieht gewöhnlich aus. Ich kann, wenn ich per Fernsteuerung auf ihren PC zugreife, den Sound hören, aber sie hört nichts.
Die Sound-Treiber waren alle aktuell. Die Stecker sind alle drin, da wurde nichts geändert.
Das Windows-Update habe ich schon deinstalliert, das ändert aber nichts. Der PC bleibt stumm. Unter Ausgabegeräten steht nur Digitalaudio (S/PDIF) (2-High Definition Audio Device) sonst keine Geräte. Das kommt mir suspekt vor. Ich habe schon dieses Ding deinstalliert. Zu Beginn war es auch noch doppelt drin und nach dem Deinstallieren ist es jetzt nicht mehr doppelt.
Wenn ich bei Sound auf Problembehandlung gehe, behauptet der PC, die Lautsprecher wären nicht angeschlossen.
Hat jemand eine Idee, was los ist? Warum kann ich alles bei ihr hören und sie nichts? Muss ich irgendeinen anderen Treiber installieren, damit der Sound über die Lautsprecher kommt und nicht über dieses Digitalaudio-Ding?
Ich versuchte schon ein Realtek High Definition Audio Codec zu installieren, aber die Installation bricht mittendrin ab und sagt: "In diesem Paket gibt es keine unterstützten Treiber".

Im Anhang findet Ihr Screenshots von den Einstellungen bei meiner Mutter.
Es sieht suspekt aus, aber ich weiß nicht, wie ich da weiterkomme.

Bitte hilft mir, wer das kennt. Dankeschön!

 

Angeschlossen ist ein Monitor mit Sound über HDMI, in den Monitor sind per 3 mm Klinke sind normale PC-Boxen angeschlossen.

 

Boah, Dankeschön, Du hast uns gerettet! Ich bin da hingefahren, hab das Lautsprecherkabel vom Monitor in den PC umgestöpselt, und schon entstand bei den Lautsprechereinstellungen eine Option namens "Lautsprecher irgendwas.." , ich wählte diese Option und der Sound kam nicht nur raus, sondern klingt jetzt auch viel besser als früher! Wow, also das Problem war, Lautsprecher in den PC stecken und nicht in den Monitor. Ich wär nie drauf gekommen und hatte stundenlang zu kämpfen vorher. Ich dachte, das war ein Treiberproblem. Vielen vielen Dank Dir!