Kein Sound Windows 10 - bin am verzweifeln

Oogaooga · 14. Juni 2023

Liebe Forummitglieder, kennt das jemand? Ich werde verrückt:

Nach einem Windows 10 Update hat meine Mutter keinen Sound mehr. Ihr Lautsprechersymbol sieht gewöhnlich aus. Ich kann, wenn ich per Fernsteuerung auf ihren PC zugreife, den Sound hören, aber sie hört nichts.
Die Sound-Treiber waren alle aktuell. Die Stecker sind alle drin, da wurde nichts geändert.
Das Windows-Update habe ich schon deinstalliert, das ändert aber nichts. Der PC bleibt stumm. Unter Ausgabegeräten steht nur Digitalaudio (S/PDIF) (2-High Definition Audio Device) sonst keine Geräte. Das kommt mir suspekt vor. Ich habe schon dieses Ding deinstalliert. Zu Beginn war es auch noch doppelt drin und nach dem Deinstallieren ist es jetzt nicht mehr doppelt.
Wenn ich bei Sound auf Problembehandlung gehe, behauptet der PC, die Lautsprecher wären nicht angeschlossen.
Hat jemand eine Idee, was los ist? Warum kann ich alles bei ihr hören und sie nichts? Muss ich irgendeinen anderen Treiber installieren, damit der Sound über die Lautsprecher kommt und nicht über dieses Digitalaudio-Ding?
Ich versuchte schon ein Realtek High Definition Audio Codec zu installieren, aber die Installation bricht mittendrin ab und sagt: "In diesem Paket gibt es keine unterstützten Treiber".

Im Anhang findet Ihr Screenshots von den Einstellungen bei meiner Mutter.
Es sieht suspekt aus, aber ich weiß nicht, wie ich da weiterkomme.

Bitte hilft mir, wer das kennt. Dankeschön!

Willkommen,

Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:

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hkdd · 15. Juni 2023

Was für Lautsprecher sind denn angeschlossen ?
Normale PC-Boxen per 3mm Klinke an der Soundkarte ?
=> Treiber für Soundkarte erforderlich. Die Lautsprecher benötigen extra Strom entweder per USB oder eigenes Netzteil.
Ein Monitor mit Lautsprechern und Sound über HDMI ?
=> das macht der Grafikkartentreiber
BlueTooth-Lautsprecher ?
Digital-Stereo-Anlage über S/PDIF (so wie angezeigt) ?
=> dazu muss ein passendes Kabel mit der Soundkarte und der Stereo-Anlage bentzt werden

Oogaooga · 15. Juni 2023

Angeschlossen ist ein Monitor mit Sound über HDMI, in den Monitor sind per 3 mm Klinke sind normale PC-Boxen angeschlossen.

hkdd · 15. Juni 2023

In diesem Fall muss beim PC als Sound-Ausgabe => HDMI eingestellt werden.

Mein Monitor G-Master G83266QSU besitzt eigene Lautsprecher. Da klappt die Soundausgabe über HDMI mit dem passenden NVIDIA-Grafikkartentreiber.
Bei Deinem (ungenannten) Monitor, der offenbar keine eigenen Lausprecher besitzt, muss am Monitor (der hat ein eigenes Menü) eingestellt werden, wie der Sound auf die angeschlossenen Lautsprecher (die ebenfalls eine eigene Stromversorgung benötigen) weitergeleitet wird und wie man dabei die Lautstärke einstellt oder die Stumm-Schaltung.
Als ich noch einen HDMI-Monitor ohne Lautsprecher benutzt habe, habe ich die Lautsprecher an die Soundkarte des PCs angeschlossen, da hat man alles über den PC im Griff, wie Lautstärke regeln, Lautsprecher abschalten usw.
Funktionieren denn Kopfhörer am Monitor ?

Evtl. funktioniert es bei Dir schon, wenn Du als Sound-Ausgabegerät HDMI statt des nicht vorhandenen S/PDIF einstellst.

Oogaooga · 17. Juni 2023

Boah, Dankeschön, Du hast uns gerettet! Ich bin da hingefahren, hab das Lautsprecherkabel vom Monitor in den PC umgestöpselt, und schon entstand bei den Lautsprechereinstellungen eine Option namens "Lautsprecher irgendwas.." , ich wählte diese Option und der Sound kam nicht nur raus, sondern klingt jetzt auch viel besser als früher! Wow, also das Problem war, Lautsprecher in den PC stecken und nicht in den Monitor. Ich wär nie drauf gekommen und hatte stundenlang zu kämpfen vorher. Ich dachte, das war ein Treiberproblem. Vielen vielen Dank Dir!

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