Kein WiFi / Bluetooth mehr auswählbar - Surface Book 2

Guten Tag, ich hoffe Ihr könnt mir bei meinem Problem weiterhelfen.


Habe mein Book 2 länger nicht benutzt und meist nur mit LAN-Verbindung.

Mir ist nun folgendes Problem aufgefallen kann aber nicht sagen, wann dies genau auftrat:

WiFi/Bluetooth sind in der Taskleiste nicht mehr als Knopf verfügbar und somit nicht aktivierbar.

Im Geräte-Manager fehlt zudem der "Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller" komplett, sodass ich diesen auch nicht updaten/deinstallieren könnte.


Folgendes habe ich schon probiert:

- Windows Updates installiert

- Netzwerkproblembehandlung durchgeführt

- Netzwerk zurückgesetzt

- Surface Diagnose Toolkit verwendet

- Alle Treiber-Pakete von der Microsoft Seite getestet, inc. dem neusten Ver. 18362_20.092.24593.0 Surface Book 2 Drivers and Firmware Seite

- Im UEFI Modus unter Devices kontrolliert, ob alle aktiviert sind. Dort auch WiFi+Bluetooth deaktiviert und erneut aktiviert

- Windows über Systemeinstellungen zurückgesetzt Cloud-Download

- Windows über Wiederherstellungs-Image zurückgesetzt. Bewusst hier eine alte Version gewählt Build Version 1703


Meist wird bei diesem Problem ja empfohlen, im Geräte-Manager den Marvell Avastar Treiber zu deinstallieren, damit sich dieser beim Neustart neu installiert. Oder diesen mit den herunterladbaren Treiberdateien zu updaten.

Hilft mir leider nicht, da der Netzwerkadapter bei mir erst gar nicht aufgelistet wird. Auch nicht unter "Ausgeblendete Geräte".


Langsam ist mein Fachwissen am Ende, ein netter Support Mitarbeiter aus dem Chat konnte mir auch nicht weiterhelfen.

Habt Ihr noch Ideen? Würde mich Freuen.


Danke & liebe Grüße







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