Keine App-Installationen über den Microsoft Store möglich - Code: 0x80070490

Moin!


Bei mir läuft nix mehr über den Store.
Ich habe versucht diverse Apps zu installieren - ohne Erfolg.

Die Apps werden zunächst heruntergeladen. Wenn der Download beendet ist, wird kurz der Vorgang Installation angezeigt. Sehr schnell erscheint allerdings die Systemmeldung "Es ist keine Installation möglich. Der Vorgang wird in Kürze wiederholt." Nach 2 - 3 Versuchen bricht der Prozess als fehlerhaft ab. In den Fehler-Details heißt es: "Ein unerwartetes Problem ist aufgetreten - Wenn Sie das Problem melden, helfen Sie uns dabei, es besser zu verstehen. Sie können eine Weile warten und es noch mal versuchen oder Ihr Gerät neu starten. Dadurch kann das Problem vielleicht behoben werden.
Code: 0x80070490"


Ist der Fehler bekannt und kann er behoben werden?
Ich bin kurz davor das System komplett platt zu machen, was allerdings eine Menge Arbeit und Zeit benötigen würde, die ich nicht unbedingt habe. Wäre dankbar für ein paar Tipps oder Nachfragen, die das Problem eingrenzen.


PS: Mein Windows läuft auf einem Galaxy Book (quasi ein Surface Pro von Samsung). Vielleicht ist das relevant...

Gruß
Michael


Hier noch ein paar Screenshots:



Weiterlesen...

 

Hallo,

versuche es mit dem Zurücksetzen des MS Stores über Einstellungen > App & Features >

zum Store srollen > anklicken > erweiterte Optionen. Gib "winver" im Suchfeld ein und das

Ergebnis hier bekannt.

 

Hallo Richi50,

ich kann leider den Store in App & Features nicht finden.

Ist das ein Problem?

 

Hallo

Wie den kannst du nicht finden?

Liebe grüße UWE

 

"Wie schon gesagt, schmeiß den Norton probehalber runter. "
Auch das habe ich inzwischen - wie befürchtet ohne Erfolg - betrieben.

Es scheint sich um ein Problem zu handeln, für das auch MS keine Lösung anbieten kann, wie man diesem Thread http://answers.microsoft.com/en-us/w...6741cb5?page=1 und dem dort verlinkten Thread http://answers.microsoft.com/en-us/i...222ce55?page=1 entnehmen kann.

Nahezu alle dort dargestellten und im Ergebnis (offenbar nicht nur bei mir) nicht hilfreichen Vorschläge habe ich auch schon durchgecheckt, bevor ich die Threads bei MS entdeckt hatte. Troubleshooter hat angeblich mehrfach denselben Fehler korrigiert. Reinstallation mit reinstall-preinstalledApps.ps1 brachte auch nichts. Beides führte zur Spur auf den Fehler 0x80070490, für den ich aber wie gesagt nirgends eine hilfreiche Lösung entdeckt habe.

Auch die Idee mit einem neuen lokalen Konto hatte ich schon - dort läuft Calc.exe problemlos, auch der Zugang zum App-Shop funktioniert. Offenbar liegt die Wurzel des Übels irgendwo im Bereich der Benutzereinstellungen. Bevor ich das neue Konto mühsam auf den Stand des bisherigen bringe - hat jemand eine Idee, wo man da in den User-Ordnern ansetzen muß?

 

Da sollte er sein:

 

Eigenartig!

Können die Apps auch versteckt sein?

Es sind bei mir sehr wenige aufgelistet.

Vielleicht bin ich auch einfach blind...

 

Hallo

Rechtsklick auf Start

Ausführen dort

wsreset

eingeben und ok

Liebe grüße UWE

 

Habe das so ausgeführt. Danach wird im Windows Store der Standard Windows-Taschenrechner auch zur Installation angeboten (Schaltfläche "Kostenlos").
Der Download wurde ausgeführt, dann gab es bei der Installation aber eine Fehlermeldung:







Auf der Microsoft-Supportseite wird beschrieben: "Wenn Sie Windows Update oder Microsoft Update zum Installieren von Updates verwenden, wird möglicherweise der Fehler 0x80070490 angezeigt, wenn das CBS-Manifest (Component-Based Servicing bzw. komponentenbasierte Wartung) beschädigt ist."
https://support.microsoft.com/de-de/kb/958044

Ich verwende aber doch gerade den Windows Store und nicht Windows-Update???

- - - Aktualisiert - - -

die taugen leider meist nicht viel. Der von dir genannte verwendet z. B. als Trennzeichen bei 1.000 das Komma (amerikanische Schreibweise).
Andere Taschenrechner haben entweder Werbung (geht gar nicht) oder haben Fehler (siehe Bewertungen, teils falsche Berechnungen!)

Mist... Kann doch nicht sein, dass der Standard-Taschenrechner Probleme macht. Echt peinlich für Microsoft.

 

Moin Uwe,

hat leider nicht funktioniert.

Also das Reset hat geklappt aber das Problem bleibt bestehen...

Danke für die Idee!

 

Hallo

Dann öffne die Systemsteuerung

Dort Problembehandlung

Links oben alle anzeigen

Das vorletzte unten(Windows Store Apps) per Rechtskluck als Administrator ausführen

Mal sehen ob es dann geht

Und zur Sicherheit möchte ich noch wissen ist ein fremder Virenscanner installiert der dem Store Probleme bereitet

Liebe grüße UWE

 

Hallo!

Als Administrator ausführen hat nicht geklappt. Die Option bietet er mir nicht an.

Hab die Problembehandlung einfach so laufen lassen.

Es gibt ein Problem, das er nicht beheben kann.

Hier der Screenshot:

 

Hallo,
leider hat die ganze Vorbereitung nicht geholfen.
Hängen geblieben bei der Installationsvorbereitung mit Fehlermeldung 0x80070490.
Habe mehrfach dein Store-Reparaturprogramm laufen lassen und bekomme immer noch die Meldung:
Vom Windows-Ressourcenschutz wurden beschädigte Dateien gefunden, und einige davon konnten nicht repariert werden.
Hängt der Abbruch vielleicht damit zusammen?

 

Im nachfolgend genannten Link sind diverse Optionen für verschiedene Szenarien zum Richten des Problems dargestellt:

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_Store_reparierenr

 

Guten Morgen Michael

Nochmal die Frage

Welcher fremde Virenscanner ist installiert und aktiv?

Denn das gibt es normalerweise nicht das du die Problembehandlung nicht als Admin ausführen kannst

Hier muss der Fremde volle Arbeit geleistet haben und dir die Admin Rolle abgenommen haben

Liebe grüße UWE