Keinen Ton mehr auf Windows 10

Hallo, an meinem windows 10 wird kein Ton mehr wiedergegeben.

Vor dem Ton Zeichen ist ein kleines Kreuz.

Wenn ich dort drauf drücke kommt die Fehlerbehebung doch die erkennt nichts.

Unter wiedergabe wird auch nichts erkannt.

Wenn ich Kopfhörer anschließe bleibt es übrigens gleich (kein Ton)

Danke im Vorraus

Weiterlesen...

 

Hallo,

handelt es sich um einen HP Rechner ?

 

Hallo Factorium,

vielen Dank für deine Anfrage. Ich heisse Christian und ich bin Microsoft Community Experte. Ich werde dir gerne bei deinem Anliegen helfen.

Besteht das Problem schon von Anfang an oder ist es jetzt plötzlich ohne irgendeine Veränderung entstanden?

Liebe Grüße

Christian

 

Es ist einfach so aufgetreten

 

Ist er so wie es aussieh aber nicht, da er hier
Anzeigetreiber fehlt nach Neuinstallation
einen neuen Thread eröffnet hat.

 

Nein, Ich benutzte einen Asus Pc

 

Hallo

Welche fremden Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden genutzt?

Denn diese können bei Windows Update die Installation der richtigen Treiber behindern / verhindern.

Mit dem Herstellertool von hier richtig deinstallieren

Liste von Tools zur Entfernung von Antivirensoftware

Nur wenn kein fremdes Sicherheit Programm könnte auch die Ursache doppelte Treiber,

von Dir installiert (vorige Windows Version) und von Windows Update sein

Alle äußeren Audio Geräte abziehen

Rechtsklick auf das Lautsprecher -Symbol in der Taskleiste>> Problembehandlung

Über Programme und Features die Audio Software deinstallieren

Über Geräte-Manager >>Ansicht >>Ausgeblendete Geräte anzeigen

Alle Audio-Geräte und Treiber deinstallieren

Dort auch schauen ob "Andere Geräte" sind und berichtigen / berichten

Neustart

Etwas warten <10 min in dieser Zeit sollte Windows die Audio-Geräte und Treiber selbst finden und installieren

 

Ich nutze Avira. Ist das ein Problemfall?

 

Ach nee???






Nachtrag:

Doch, geht auch, siehe Bild *

 

Poste einen Screenshot vom Gerätemanager mit folgenden Angaben





Screenshot hochladen siehe:

 

Wie fast immer bei Problemen könnten (sind) fremde Virenscanner die Ursache der Übel sein

Avira Programme deaktivieren

Dann wichtig, deinstallieren mit dem Hersteller-Programm von hier:

Liste von Tools zur Entfernung von Antivirensoftware

Nutze auch wie beschrieben den abgesicherten Modus

https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Neustart, jetzt sollte der Windows Defender sich selbst installieren

Defender ist, laut allen aktuellen Tests ähnlich gut wie andere Virenscanner, und hat da von von Microsoft, den Vorteil das er keine Probleme bei Updates macht während alle anderen Virenscanner die sonderbarsten
Fehler produzieren.

Windows Updates manuell suchen lassen

Bevor fremde Sicherheit versprechende Programme wieder installiert werden lies bitte:

Defender- warum er in der Presse so schlecht abschneidet - Win-Sec.de

Windows 10 Version 1607 und die Fremdvirenscanner | Borns IT- und Windows-Blog

Unnötige Panikmache: Weg mit dem Virenscanner!

Virenscan abgeschlossen

 

Ich habe es noch nicht probiert aber ist es sicher das ,dass, das Problem ist

?

 

Das sollte auf dem Weg in die Soundeinstellungen schon auffallen aber möglich das der TE das übersehen hat....*

@Kannst ja auch mal Bilder von Deinen Geräten/Einstellungen (also was Sound angeht) posten um sowas auszuschließen....

 

1. Soll ich im Abgesicherten Modus starten und dann deinstallieren?

2. Deinstallieren und dann im Abgesichten Modus starten

 

Wie deinstalliere ich mein Avira Produkt?