Konto kann nicht angelegt werden

Hallo zusammen,

leider kann ich kein Konto unter windows 10 anlegen. Entweder kommt die Fehlermeldung: 0x80190001 oder es steht, dass ich keine Internetverbindung habe, die ich jedoch habe. Auch kann ich den MS Store nicht öffnen, auch hier der Grund: keine Internetverbindung, obwohl ich im Internet bin.

Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus!

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Hallo EH

Welche Sicherheit / Antivr Programme werden genutzt?

 

Das Avira nutze ich, auch den CC Cleaner. Allerdings sind beide Programme schon sehr lange installiert und dass ich nun kein Konto anlegen kann ist erst seit kurzem.

 

Hallo EH

Bitte beide deinstallieren

Wie fast immer bei Problemen könnten (sind) fremde Virenscanner die Ursache der Übel sein

Avira Programme deaktivieren

Dann wichtig, deinstallieren nach den Anleitungen von hier:

https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

Nutze auch wie beschrieben den abgesicherten Modus um die Reste zu beseitigen

https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Neustart, jetzt sollte der Windows Defender sich selbst installieren

Defender ist, laut allen aktuellen Tests ähnlich gut wie andere Virenscanner, und hat da von von Microsoft, den Vorteil das er keine Probleme bei Updates macht während alle anderen Virenscanner die sonderbarsten
Fehler produzieren (so wie jetzt bei Dir).

Windows Updates manuell suchen lassen

Bevor fremde Sicherheit versprechende Programme wieder installiert werden lies bitte


Defender- warum er in der Presse so schlecht abschneidet - Win-Sec.de

Windows 10 Version 1607 und die Fremdvirenscanner | Borns IT- und Windows-Blog

Unnötige Panikmache: Weg mit dem Virenscanner!

Virenscan abgeschlossen

Windows Defender überzeugt nun auch im Firmeneinsatz

 

*Welcome

Also das ein Rechner nach einem Upgrade Zicken macht kommt schon öfter mal vor aber gleich 3 und alle mit dem selben Fehler ist schon merkwürdig.

Den Satz verstehe ich nicht;was soll das sein?Und natürlich kann man beliebig viele lokale User selbst unter Win10 anlegen;das geht sogar problemlos.Also wenn´s gut läuft....*Tanzend

 

Bist du zufällig mit der Windows 10 1809 unterwegs?

Wenn ja prüfe einmal:

Windows 10 1809: IPv6 muss aktiviert sein, damit der Edge, Apps und Store funktionieren

 

Vielen Dank, habe das alles deinstalliert und herunter udn wieder neu hochgefahren. Kann aber weiterhin kein Konto hinzufügen, es kommt noch immer der Fehlercode: 0x80190001.

lg

 

Nein, ich habe Windows 10 Home 1803

 

Und beide ergänzen den Userinit Eintrag. Von daher kann es durchaus sein, dass der nach wie vor einen inzwischen komplett ungültigen Verweis auf den Virenscanner enthält.

 

Hallo EH

Um was für ein Konto handelt es sich?

Bank-Konto?

Neuer Benutzer?

Neues Mail Konto?

Neues Microsoft Konto?

Für den Store versuche

https://support.microsoft.com/de-de/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps

 

Ein Microsoft Konto, das ich eigentlich schon habe...also online funktioniert es.

Für den Store habe ich das schon versucht, dann kommt auch, dass der Store ein Microsoft Konto benötigt, aber auch von hier aus kann ich keines anlegen. Da kommt wieder die Fehlermeldung: 0x80190001.

lg

 

Hallo EH

Fehlerursache wie vermutet Antivir Programm

Schau bei Born

Windows10: Upgrade Error 0x80190001 | Borns IT- und Windows-Blog

Und versuche

Inplace Upgrade Windows 10 schnell reparieren Deskmodder Wiki

 

Das Profilverzeichnis wird immer erst während der Anmeldung erstellt, von daher ist das fehlen der Benutzerverzeichnisse logisch begründet, wer sich nach Erstellung nicht anmelden kann, der kann auch kein Benutzerverzeichnis bekommen. Was für eine Antivirensoftware ist denn installiert? Meist scheitert es nämlich tatsächlich an der, weil die den Userinit-Eintrag in der Registry um einen eigenen Eintrag ergänzt und der das laden des neuen Benutzerprofils verhindert.

Das könntest Du dann mit dem hier: http://www.win-10-forum.de/windows-1...dows-10-a.html regeln. Dazu das Tool im funktionierenden Benutzerprofil starten auf den Tab "Fehlerbehebung" gehen und dort den Punkt "Neu erstellte Benutzer werden beim Login direkt wieder abgemeldet" nutzen, um den Userinit Eintrag korrigieren zu lassen. Der Funktionalität des Virenscanners tut das keinen Abbruch.

Sollte es nicht die Ursache gewesen sein, macht es nichts - dann wurde lediglich der derzeitige Inhalt neu geschrieben. War es die Ursache, dann sollten sich die Benutzer jetzt anmelden können.

 

Hallo,

vielen lieben Dank, das problem wurde damit behoben!