Laptop schaltet sich plötzlich aus

Hallo Zusammen!

Habe ein Problem mit meinem kürzlich gekauften Lenovo Laptop (Thinkpad x1 yoga 4. gen).
Und zwar schaltet er sich manchmal einfach von alleine aus! Der Bildschirm wird schwarz und ich muss ihn (mittels Fingerscan) wieder aufwecken! Geht manchmal auch etwas länger und der PC muss wieder komplett hochgefahren werden.

Bin am verzweifeln, habe mir extra für meine Onlineklausur einen neuen PC gekauft, und jetzt hat er sich innert 1 Stunde schon 3 mal von selbst verabschiedet!

Die Energieeinstellungen (von Windows selbst) habe ich geändert, so dass sich der Bildschirm nie von selbst abschalten darf, trotzdem tut er es, ohne ersichtlichen Grund, wenn ich mal 10 sek nicht am tippen bin oder wegschaue.

Vielleicht hat jemand eine Idee hätte woran das liegen könnte?

Viele Grüsse und vielen Dank

 

Hallo Hartmut, danke für deine Antwort!

Er hat sich im Netzbetrieb selbstständig ausgeschaltet.
Bin jetzt alle Einstellungen durchgegangen, und habe alles auf "nie" gestellt. Waren aber nirgends wirklich kritische Zeiten drin. Die Einstellung "Festplatte ausschalten" habe ich nicht gefunden. Jedoch war "beim Drücken auf die Energiespartaste, in den Ruhemodus" an. Ich weiss nicht wo diese Energiespartaste sich befinden soll, kann natürlich sein, dass ich die mal (aber drei mal hintereinander??) unbeabsichtigt gedrückt habe. Sie ist jetzt auf jeden Fall deaktiviert.

Hatte heute den ganzen Tag noch keinen Ausfall. Ich hoffe es war nur, weil ich den Laptop frisch in Betrieb genommen habe, dass er ein wenig gespinnt hat. Ich würde mich melden falls es wieder passiert. Und danke nochmal für die tolle Anleitung!!

Liebe Grüsse Stephanie

 

Hi, nein, leider nicht. Habe den PC vor der ersten Inbetriebnahme 2h aufgeladen, die Akkuanzeige stand auf 100%.

Habe jedoch eine "spezielle" Akkueinstellung, vorgenommen: man kann mit "Lenovo-Vantage" den Schwellenwert für die Akkuladung einstellen. Dies soll sinnvoll sein, wenn man den Laptop hauptsächlich mit Netzteil verwendet... Habe den Schwellenwert auf 75% runtergesetzt. Hoffe, das hat damit nichts zu tun.

Habe beim ausserdem beim durchscrollen auf Vantage noch eine weitere Einstellung entdeckt, die sehr wahrscheinlich angeschaltet war: unter "intelligente Anzeige" --> "Intelligente Bildschirmabschaltung" --> Der Bildschirm schaltet sich ab, wenn die Sensoren erkennen, dass man läuft, der Bildschirm bleibt an, wenn man etwas liest oder surft.
Ich kann die Einstellung jetzt nicht mehr anschalten (da sich der Bildschirm jetzt niemehr ausschalten darf), aber ich denke sie war an!!!!

Ich hoffe, dass ich den Übeltäter jetzt endlich gefunden habe!! Bin froh, da ich dachte der Laptop sei kaputt.

Viele Grüsse Stephanie