Laptop startet nicht mehr: Bildschirm schwarz, blaues Rad dreht aber kein Login möglich

Michi53 · 4. Dezember 2018 um 11:32 Uhr

Hallo
habe gestern PC Win 10 auf wiederherstellung geklickt und heute nach 20 Stunden ohne Erfolg die Power Taste 10 Sek. gedrückt. Nun bleibt der Bildschirm schwarz, blaues Rad dreht aber kein Login möglich. Hab schon viel probiert, ohne Erfolg. Kann mir jemand helfen? Bin eigentlich Anfänger.

Hi,

vielleicht Hilft das weiter: Windows 10 Ratgeber Tipps und Tricks

Ansonsten versuche folgende Schritte:

NetGmb · 6. Dezember 2018 um 10:39 Uhr

Hallo Michi53,
beim Starten deines PCs müsstest du auch das Windows Logo und den darunter drehen Kreis sehen ?!

Wenn dem so ist ?! Dann bitte den PC mehrmals starten und jedesmal wenn du das Windows Logo und den drehen Kreis siehst an dieser Stelle den Einschaltknopf für 10 Sekunden drücken (also gedrückt halten) damit der PC wieder komplett ausgeschalten ist. Ca. 3x hintereinander den PC beim Booten ausschalten.

Nachdem du das wiederholt gemacht hast wird unter dem Windows Logo eine Schrift anstelle des Kreises kommen: "Automatische Reparaturen werden ausgeführt" und du wirst in die Erweiterten Startoptionen weiter geleitet.

An deiner Stelle würde ich den PC mal im Abgesicherten Modus starten.
In den Erweiterten Startoptionen auf Problembehandlung klicken -> weiter zu Erweiterte Optionen -> Starteinstellungen-> dort den PC Neu Starten -> in der Liste die Nummer 4 auswählen (auf der Tastatur einfach die Taste 4 antippen)

Der PC startet nun im Abgesicherten Modus.

Sollte es Unklarheiten geben einfach fragen

Michi53 · 6. Dezember 2018 um 12:49 Uhr

Hallo
vielen Dank, genau das war die Lösung. Jetzt geht er wieder und die Daten konnte ich behalten.

NetGmb · 6. Dezember 2018 um 13:05 Uhr

Hallo Michi53,
es freut mich zu hören, dass es funktioniert hat

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