Lautsprecher über HDMI wird nur sporadisch erkannt

Hallo,


auf meinem Spectre x360 5-ch001ng läuft Windows 10 (Build 1803). Daheim habe ich zwei externe Monitore angeschlossen, einen davon über HDMI, an welchem hinten ein externer Lautsprecher angeschlossen ist. Leider wird dieser Lautsprecher von Windows sehr wohl zwar manchmal, aber eben nicht immer erkannt. Mit nicht erkannt meine ich dabei, dass der Ton stattdessen über den internen Lautsprecher des Geräts ausgegeben wird und ich in der Liste der Wiedergabegeräte den Namen den Namen meines Bildschirms (es ist einer von Lenovo) nicht sehen kann. Mit sporadisch meine ich, dass es an den meisten Tagen klappt.


Aber selbst, wenn ich den Laptop dann nur in den Ruhezustand fahre und am nächsten Tag wieder starte, kommt es eben häufiger vor, dass danach der Lautsprecher nicht mehr erkannt wird. Andersherum scheint es auch vorzukommen, dass der Monitor einen Ruhezustand später dann auf einmal wieder als Audiogerät erkannt wird. Das Herausziehen und Neueinstecken des HDMI-Kabels hat mir dagegen bisher noch nie Abhilfe geschaffen. Interessanterweise wird jeweils in den gleichen Fällen auch der interne Lautsprecher meines zweiten Bildschirms (über USB-C verbunden) nicht erkannt.


Da das Problem also kontaktunabhängig sporadisch und immer entweder für beide, oder für keinen der Monitore auftritt, bin ich mir sicher, dass es sich um einen Softwarefehler handelt. Meine Frage ist nun folgerichtig, ob das Problem bekannt ist, woran es liegen kann und wie ich es vor allem kurzfristig und langfristig lösen kann. Über eure oder Ihre Hilfe würde ich mich sehr freuen.


Mit freundlichen Grüßen


KnorxThieus

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Guten Morgen!

BIOS & Treiber Deines HP sind aktuell, stammen also von hier?:

HP Spectre 15-BL000 x360 Convertible PC - Treiber-Downloads | HP® Kundensupport

Welches "Schutzprogramm" ist aktiv?

 

Hallo, danke für die Antwort.

Welchen dieser Treiber bräuchte ich hier genau? Grafik, weil es über HDMI läuft, oder Audio?

Der Audiotreiber auf der Seite wird jedenfalls explizit nur für die 1703 bereitgestellt. Ich melde mich noch mal zurück, wenn der HP Support Assistant den Audiotreiber aktualisiert hat.

Ohnehin schlägt mir der Support Assistant alle möglichen Updates vor, darunter "HP PC Hardware Diagnostics UEFI". Ich habe das erst mal nicht installiert, da ich nicht wüsste, was mir das bringt außer Bloat.

Der Defender, ich habe dazugelernt. Und es sind auch keine Tuning-Tools im Einsatz (und der AdwCleaner findet bis auf ein paar Suchmaschinen auch nichts zum Anstoß).

 

Hallo Knorx Thieus,



Sie können bei Problemen mit einem Gerät versuchen, den Fehler durch Neuinstallation des Treibers zu beheben.

Öffnen Sie Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Geräts (oder halten Sie ihn gedrückt), und wählen Sie „Deinstallieren“. Wenn Sie den
PC jetzt neu starten, versucht Windows, den Treiber neu zu installieren.

Auch empfehle ich die Hardware und Geräte-Problembehandlung auszuführen.



1. Tippen Sie Problembehandlung in die Cortana Suchleiste ein und führen Sie den Befehl, der oben erscheint (mit Schraubenschlüssel Symbol), aus

2. Wählen Sie aus der angezeigten Liste Hardware und Geräte aus und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen

In diesem Artikel
finden Sie weitere Informationen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden sich an den Gerätehersteller-Tech-Unterstützung, um die Lösung zu finden.

Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.



Mit freundlichen Grüßen

Svetlana