Lizenz lässt sich anscheinend nicht mit Microsoftkonto verbinden

Hallo zusammen,


bei einem Versandhändler habe ich mir eine Windows 10 Pro SB Lizenz gekauft, die im weissen Umschlag mit DVD geliefert wurde.

Mit dieser Lizenz habe ich einen selbst gebauten Rechner aktiviert und es wurde angezeigt, dass Windows mit einer digitalen Lizenz aktiviert ist.

Einige Tage später viel mir auf, dass das Mainboard einen Defekt hat.

Ich bestellte mir ein anderes Mainboardmodell und bereitete den Lizenzumzug vor, indem ich mir ein Microsoftkonto einrichtete und hinzufügte. Daraufhin wurde mir auch angezeigt, dass die Lizenz mit dem Microsoftkonto verbunden ist.


Als die neue Hardware da war und aufgesetzt war, konnte ich Windows aber nicht aktivieren. Auch die Problembehandlung mit "Ich habe die Gerätehardware kürzlich geändert" hat nicht funktioniert. Im Microsoftkonto war der alte Rechner nicht zu sehen.

Also musste ich Windows telefonisch aktivieren, was problemlos möglich war.


Mein Problem ist, dass sich diese auf telefonischem Weg aktivierte Lizenz anscheinend nicht mit meinem Microsoftkonto verknüpft. Auf der Aktivierungseite steht nicht "Windows wurde durch eine digitale Lizenz aktiviert" oder ein Verweis zum Microsoftkonto. Dort steht nur "Windows ist aktiviert". Es ändert sich auch nichts, wenn ich mich im Microsoftkonto anmelde. Dort taucht der neue Rechner zwar auf, ich kann aber nirgendwo sehen, ob die Lizenz jetzt auch an das Microsoftkonto gebunden ist.

Läuft es jetzt darauf hinaus, dass ich bei jeder grösseren Hardwareänderung telefonieren muss?

Vielleicht weiss ja jemand wie ich prüfen kann, ob die Lizenz nun doch an das Microsoftkonto gebunden ist.


Gruß André

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