Lumia 640 Video Bildschirm grün bzw. schaltet sich selbst aus

Helfe beim Thema Lumia 640 Video Bildschirm grün bzw. schaltet sich selbst aus in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Ich habe seit 15.02.2016 ein Lumia 640 DS und war grundsätzlich bis heute sehr zufrieden. Nun habe ich aber folgendes Problem: Beim Abspielen von... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von pee'dee, 12. März 2016.

  1. pee'dee
    pee'dee Gast

    Lumia 640 Video Bildschirm grün bzw. schaltet sich selbst aus


    Ich habe seit 15.02.2016 ein Lumia 640 DS und war grundsätzlich bis heute sehr zufrieden. Nun habe ich aber folgendes Problem:

    Beim Abspielen von erhaltenen Kurz-Videos (via WhatsApp) wird der Bildschirm grün (Ton läuft korrekt). Nach Neustart konnte ich genau 1 Video anschauen und beim 2. Video war der Bildschirm wieder grün. Erneuter Neustart: Beim Video-Start wird Bildschirm schwarz und Smartphone fährt selbstständig herunter.


    Die diversen Informationen im Web haben mir nicht weitergeholfen. Fotos kann ich nach wie vor machen.


    Hier noch ein paar Angaben zum Handy:

    • Microsoft Lumia 640 Dual SIM
    • IMEI: 359738064132907
    • Windows Phone 8 (8.10.15148)
    • Lumia Denim
    • Firmware Update Notifier 1.2.17.0
    • Configuration ID 1012.0243DD
    • Core Build ID 6230.54 (02177.00000.15184.36000)
    • BSP Release 2177.0000
    • Software ist auf dem neusten Stand (Update 12.03.2016, 20:30 Uhr)


    Kann mir jemand weiterhelfen? Vielen Dank.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Lumia 640 Video Bildschirm grün bzw. schaltet sich selbst aus

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