Lumia 950 XL startet sich selbst neu (Build 10586.29)

Andreas Runde · 14. Dezember 2015

Seit dem Update meines 950 XL auf die aktuelle Windows 10 Mobile Build 10586.29 startet das Telefon mind. einmal am Tag spontan neu. Quasi reproduzierbar ist dies, wenn ich ins Auto einsteige, das Telefon sich mit Bluetooth mit der Freisprecheinrichtung verbindet und ich das erste Telefonat führe. Ist der Neustart durch, dann funktioniert diese Kombination problemlos und ohne weiteren Neustart. Aber dieser erste ist schon mehr als ärgerlich, vor allem weil man bei 160 auf der Autobahn seinen PIN eingeben muss und den Iris-Scanner kaum nutzen kann (Außer, man ist irre).

Nun startet sich das Telefon aber auch einfach im Büro neu oder, wie gerade geschehen, als ich mit Continuum eine Präsentation vor Geschäftsoberen gehalten habe. Dies ist ein mehr als ärgerliches Verhalten.

Kennt dies noch jemand?

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casamonte · 22. Dezember 2015

Hi,
habe das gleiche Problem. Das ging pausenlos mit täglichen Neustarts. Habe einen Hardreset versucht, doch der brachte auch kein Ergebnis. Habe dann das 950 XL komplett zurückgesetzt und es lief eine Woche lang problemlos ohne Neustarts.

Der Fehler ist für mich leider nicht reproduzierbar. Manchmal passiert es, wenn ich die Kamera in Whats App öffne oder generell die Kamera-App starte, aber genauso gut kann es sein, dass ich mal aufs Display schaue und sehe, dass ich die PIN neu eingeben muss und weiß, das Gerät hat sich mal wieder selbst neu gestartet.

Ich bin ratlos.

Edit: Gleicher Build wie oben erwähnt. Problem trat aber bereits vor dem Update auf diesen Build auf. Hatte die vage Hoffnung, dass es mit dem Update verschwindet, war aber wohl noch nichts.

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