Lumia930 Reperatur / Garantie

Helfe beim Thema Lumia930 Reperatur / Garantie in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Ich habe im Mikrosoft Store am 23.09.2015 ein Lumia 930 gekauft. Leider ist es jetzt kaput und muss in die Reparatur/Garantie. Fehlerbericht Die... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von RobertPfeiffer, 27. Januar 2017.

  1. RobertPfeiffer
    RobertPfeiffer Gast

    Lumia930 Reperatur / Garantie


    Ich habe im Mikrosoft Store am 23.09.2015 ein Lumia 930 gekauft. Leider ist es jetzt kaput und muss in die Reparatur/Garantie.

    Fehlerbericht

    Die Probleme fingen vor 3-4 Monaten an:

    - Anzeige: Akku kann nur langsam geladen werden, bitte original Kabel verwenden
    (Originalkabel war angesteckt)!

    - Mikrofon Ausfall bei Freisprechen, Cortana… .

    - Hoher Stromverbrauch auch bei angeschlossenem Lade Kabel, reichte nicht aus um Akku zu laden und gleichzeitig Videos zu sehen, zu spielen … !

    - Bei Anwendungen wurde das Handy immer Wärmer – später richtig heiß

    - Dann ist das Handy bei Anwendungen einfach mal ausgegangen, erst sporadisch dann regelmäßig bei immer stärkerer Wärmeentwicklung!

    - Akku hat bei nur telefonieren bis zuletzt zwei Tage gehalten. Also bis zuletzt keine Probleme.

    - Nun macht das Handy ständig einen Neustart ohne richtig an zu gehen bis Akku alle.

    - Mit Lade Kabel ließ es sich bis gestern noch starten (unter hoher Wärmeentwicklung)

    - Jetzt startet es gar nicht mehr durch.



    Leider ist es mir nicht möglich auf irgend eine Weise auf den Support zu zugreifen - zum einen online gekauft und keine Anschrift für Geschäft, zum anderen keine Kreditkarte! Daher kein weiterkommen auf "B2X" wohin immer weitergeleitet wird.


    Was kann ich noch machen um Support zu bekommen?

    Weiterlesen...
     
    #1 RobertPfeiffer, 27. Januar 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
Thema:

Lumia930 Reperatur / Garantie

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