Microsoft Band - Fehler beim Update der Software

Helfe beim Thema Microsoft Band - Fehler beim Update der Software in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Ich habe ein neues Band (1) gekauft. Ausgepackt, angeschaltet, Sprache ausgewählt und es weist darauf hin, die Health App zu laden und nennt den... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von KO771, 7. Mai 2018.

  1. KO771
    KO771 Gast

    Microsoft Band - Fehler beim Update der Software


    Ich habe ein neues Band (1) gekauft.

    Ausgepackt, angeschaltet, Sprache ausgewählt und es weist darauf hin, die Health App zu laden und nennt den Bluetoothnamen des Gerätes.


    Soweit okay.


    Ich nutze ein Lumia 950 XL und hatte auch schon das Band 2 verbunden und genutzt (bis das Band riss, kennen ja viele).


    Starte ich die Health App, soll ich das Band mit der App verbinden. Ich wähle also Band 1 aus und mir wird gesagt, es gäbe ein Softwareupdate für das Band, welches installiert werden muss.


    7 Schritte zum Update.


    Schritt 1: Update wird vorbereitet...

    Schritt 2: (kann nicht gelesen werden, wird nur einen Bruchteil angezeigt)

    Schritt 3: Daten werden synchronisiert...

    Schritt 4: Band wird neu gestartet...


    Hier endet es. Das Band startet neu (virbiert dabei), die Bluetoothverbindung am Smartphone geht an und aus (mehrfach, verbindet aber nicht dauerhaft), das Band fragt mich wieder nach der Sprache und nennt seinen Bluetoothnamen.

    Die Health App zeigt "Es gab ein Problem - Für Ihr Band trat ein unbekannter Fehler auf." an, das wars.


    Die Health App habe ich de- und neu installiert, wie verschiedene Guides nannten, die Verbindung zum Band wurde gelöscht und neu hergestellt etc.


    Was kann ich noch tun?

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Microsoft Band - Fehler beim Update der Software

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