Microsoft Designer Keyboard verliert Verbindung

Helfe beim Thema Microsoft Designer Keyboard verliert Verbindung in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo Microsoft Team, als erstes möchte ich mal los werden, daß dieses Problem laut Community bereits seit 3 Jahren besteht, Microsoft aber noch... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Sven Gerstner, 2. März 2021.

  1. Sven Gerstner
    Sven Gerstner Gast

    Microsoft Designer Keyboard verliert Verbindung


    Hallo Microsoft Team,


    als erstes möchte ich mal los werden, daß dieses Problem laut Community bereits seit 3 Jahren besteht, Microsoft aber noch immer diese fehlerhafte Hardware zum käuflichen Erwerb anbietet, ohne eine Lösung für die genannten Probleme zu präsentieren.


    Daher nun dieser neue Thread. Wie bereits schon in älteren Threads beschrieben verliert die Microsoft Designer Keyboard bei jedem Sperren des Rechners die Bluetooth Verbindung. Eine Anmeldung am PC ist danach via Tastatur nicht mehr möglich. Wenn man Glück hat geht bei ca. 50% der Clients die Maus noch und man muss keinen Hard-Reset machen.

    Dieses Problem wurde nun an verschiedenen Clients von verschiedenen Herstellern reproduziert. Sprich, ein Microsoft Produkt ist nu bedingt kompatibel mit einem Microsoft Produkt. Das ist an sich eigentlich schon peinlich, daß es jedoch keine Lösung für dieses Problem gibt ist eher frech und schon fast unverschämt.


    Ich erwarte hier endlich eine Lösung des Problems, oder umgehend eine Kontaktadresse bei Microsoft, an die wir die fehlerhafte Hardware senden können und entsprechenden Ersatz erhalten.


    Danke!

    Weiterlesen...
     
    #1 Sven Gerstner, 2. März 2021
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Microsoft Designer Keyboard verliert Verbindung

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