Microsoft Lumia 550 startet nicht mehr

Helfe beim Thema Microsoft Lumia 550 startet nicht mehr in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Guten Abend liebe Community, ich habe folgendes Problem, die Suche hat mir leider keine Ergebnisse geliefert: Nachdem ich bei meinem Lumia 550 auf die... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von Matze313, 18. Januar 2016.

  1. Matze313
    Matze313 Gast

    Microsoft Lumia 550 startet nicht mehr


    Guten Abend liebe Community,
    ich habe folgendes Problem, die Suche hat mir leider keine Ergebnisse geliefert:
    Nachdem ich bei meinem Lumia 550 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen gedrückt habe, ging das Telefon aus und beim hochfahren kam die Meldung, dass ein USB Laufwerk mit dem BitLocker Recovery Key benötigt wird.

    Das Problem ist, ich habe keinen solchen Key und ich weiß auch nicht wie ich an dieser Meldung vorbei komme. Es wird angezeigt dass ich den Windows Key oder Escape drücken soll, oder E um neu zu starten.. da ich jedoch keine Möglichkeit habe eine Maus oder Tastatur an mein Telefon anzuschließen (habe es bereits per USB OTG - Adapter mit Maus und Tastatur versucht, ohne Ergebnis), hänge ich in einer Boot-Schleife.


    Ich weiß nicht mehr weiter, wisst ihr noch etwas oder ist das ein Fall für den Kundenservice?
    Vielen Dank im vorraus.
    Mit freundlichen Grüßen,
    Matze

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  2. Hobi Expert
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