Microsoft Precision Mouse

Helfe beim Thema Microsoft Precision Mouse in Surface um eine Lösung zu finden; Guten Tag, ich habe eine Microsoft Surface Precision Mouse gekauft. Diese wird jedoch vom Microsoft Maus und Tastatur Center nicht erkannt. Man kann... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Greenhorn_935, 26. Oktober 2018.

  1. Greenhorn_935
    Greenhorn_935 Gast

    Microsoft Precision Mouse


    Guten Tag,


    ich habe eine Microsoft Surface Precision Mouse gekauft. Diese wird jedoch vom Microsoft Maus und Tastatur Center nicht erkannt. Man kann die Maus verwenden, jedoch keine Einstellungen im Maus und Tastatur Center vornehmen. Wenn man die Software startet, erscheint der Hinweis "Kein Gerät erkannt". Die Maus ist mit Bluetooth verbunden.


    Kann jemand helfen?


    Danke!

    Weiterlesen...
     
    #1 Greenhorn_935, 26. Oktober 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. Gijs_H
    Gijs_H Gast

    Hallo Greenhorn_935,

    danke für die Nachricht.

    Was ist das Modell des PCs, den Sie verwenden? Welches Antivirenprogramm verwenden Sie?

    Bitte führen Sie das
    Surface Diagnostic Toolkit
    aus und überprüfen Sie den
    Bluetooth Mouse-Fehlerbehebungsdienst.


    Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

    MfG,

    Gijs H.
     
  4. Franz74
    Franz74 Gast
    Device Kind Mouse, Device Name Microsoft USB Dual Receiver Wireless Mouse, Vendor Microsoft, Location Microsoft Hardware USB Mouse
     
Thema:

Microsoft Precision Mouse

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