Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop funktioniert nicht

Guten Abend, liebe Leute.


Ich habe mir letzte Woche das oben genannte Set gekauft und wollte es gestern anschließen. Allerdings, trotz voller Batterien und blauem Leuchten am Sensor der Maus, lief NICHTS. Auch die Installation des MouseKeyboardCenter brachte keinen Erfolg, da diese wegen einer fehlenden Datei nicht begonnen werden konnte. Da ich ohnehin mein Windows 8.1 mittels Windows Update auf Windows 10 aufrüsten wollte, habe ich dies getan - unter der Annahme, daß vielleicht mein System nicht über die aktuellsten Updates verfügte. Heute dann, nachdem Windows 10 2004 erfolgreich installiert war, konnte ich zwar das MouseKeyboardCenter installieren, aber Maus und Tastatur funktionieren dennoch nicht - obwohl sie im Gerätemanager und in dem MouseKeyboardCenter erkannt und angezeigt werden. Ein langes Telefonat mit dem Kundendienst vom Microsoft brachte bisher auch nichts, obwohl der Mitarbeiter mittels Remote-Centers ein wenig an meinem System herumgedoktort hat. Mittlerweile sind sämtliche Updates installiert, die mir im Update-Center angezeigt wurden und ich bin am Ende meines Lateins und meiner Nerven. Dieser in der Theorie so einfache Austausch von Maus und Tastatur hat mich sehr viel Zeit gekostet und die letzten Reste meiner Geduld. Hat irgendjemand hier eine Idee, was ich noch machen könnte? Ich spiele mittlerweile schon mit dem Gedanken, das Set umzutauschen, da ich mir auch vorstellen kann, daß das Problem auch mit ganz viel Pech bei den Geräten selbst zu verorten sein könnte...

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