Microsoft Surface Pro 4 Tablet sicher löschen und für Verkauf vorbereiten

Hallo an die Community,


einen schönen guten Morgen. Ich besitze seit Juli 2017 ein Surface Tablet Pro 4, mit dem ich aber seit dem ersten Tage nicht zufrieden bin, ich halte es für eine Katastrophe. Mal anschalten und schnell was nachschauen, funktioniert in den seltensten Fällen, denn entweder ist der Akku permanent leer oder Updates werden über Stunden und aber-Stunden verarbeitet, was die Benutzung so gut wie unmöglich macht.


Daher habe ich mich entschieden es schnellstmöglich zu verkaufen und benötige dazu etwas Support. Seitens Microsoft muss ich leider nach 20-30 Minuten in der Warteschleife meistens auflegen, es ist schier unmöglich jemanden zu erreichen.


Ich würde das Gerät gerne möglichst sauber und sicher zurücksetzen und würde gerne die Community fragen, was ich dazu beachten muss. Ich habe gestern schon mal zurückgesetzt, alle Apps, alle Daten gelöscht und bekomme dann beim Neustart die Frage, ob ich TMP (oder etwas ähnliches) löschen möchte, verbunden mit der Warnung, dass dann aber alle Keys etc weg sind, das habe ich nicht gemacht. Habe wenig damit gemacht und es selten benutzt, deswegen auch kaum Daten drauf, kann ich mit dieser Löschung bei einem Verkauf einigermaßen sicher sein ?


Vielen Dank im Voraus an Euch alle.


Andreas.

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