Microsoft Universal Mobile Keyboard Produktionsfehler

Ich habe mir vor einer Weile ein gebrauchtes Universal Mobile Keyboard gekauft, welches folgendes Problem hatte:

Der Akku lud sich nicht auf und die Tastatur funktionierte nur wenn sie ans Ladekabel angeschlossen war, wodurch der Mobilitätsaspekt natürlich verloren war.

Ich habe das Problem recherchiert und dabei festgestellt, dass dies ein sehr weit verbreitetes Phänomen zu sein scheint.

Daraufhin habe ich den Microsoft Service kontaktiert, welcher mir aufgrund fehlender Rechnungsunterlagen aber natürlich nicht helfen konnte und wollte.


Also habe ich dem Ganzen eine weitere Chance gegeben und erneut ein gebrauchtes Exemplar der Tastatur gekauft. Und auch hier besteht exakt das selbe Problem!!!


Da es sich hierbei um einen weit verbreiteten Produktionsfehler zu handeln scheint, bei dem die Verbindung zum Akku wohl nicht ausreichend verlötet wurde, wundert es mich, dass den Microsoft Mitarbeitern das Problem nicht schon längst bekannt ist und gehe eigentlich davon aus, dass hier eine einfache Möglichkeit zum Austausch oder zur Reparatur angeboten wird.

Ich wurde vom Facebook Support darauf verwiesen, hier mein Problem zu schildern, da sich wohl niemand so recht für diese Angelegenheit zuständig fühlt ...

Weiß also vielleicht jemamd, wie man das Problem selbsf lösen kann (das Auseinanderbauen gestaltet sich ja wahrscheinlich eher schwierig), oder wie mir weitergeholfen werden kann?

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