Mikrofon bei Medion Akoya Laptop 63615

Helfe beim Thema Mikrofon bei Medion Akoya Laptop 63615 in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo Fachleute, vorab: Ich bin absoluter Laie in technischen Computerfragen und habe folgendes Problem. Habe mir vor einer Woche einen neuen Medion... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von heinzdauso, 19. November 2020.

  1. heinzdauso
    heinzdauso Gast

    Mikrofon bei Medion Akoya Laptop 63615


    Hallo Fachleute,


    vorab: Ich bin absoluter Laie in technischen Computerfragen und habe folgendes Problem. Habe mir vor einer Woche einen neuen Medion Akoya Laptop 63615 gekauft. Komme ganz gut damit zurecht bis auf eins: Wenn ich meine externen Lautsprecher mit einem 3poligen Klinkenstecker anschließe, schaltet sich sofort das Mikrofon aus. Mein Skype Partner kann mich wohl sehen, aber nicht hören. Auch der Mikrofontest funktioniert nicht. Alles wird aber als aktiviert angezeigt Sobald ich die Lautsprecher vom Laptop trenne, funktioniert auch das Mikrofon wieder. Auch zwei Anrufe beim Medion Service Center, die Herren haben sich wirklich Mühe gegeben, konnten mir nicht weiterhelfen. Es wäre ev. ein Treiberproblem. Vielleicht hat einer ja eine Erklärung dafür.


    Danke

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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