MS Teams Meeting mit Webcam verursacht Internet Abbruch

Helfe beim Thema MS Teams Meeting mit Webcam verursacht Internet Abbruch in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, Ich habe seit kurzem ein sehr komisches Problem, mit meinem Internet. Mein Problem besteht darin, dass wenn ich an einem Teams... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von LeonO.01, 27. Januar 2021.

  1. LeonO.01
    LeonO.01 Gast

    MS Teams Meeting mit Webcam verursacht Internet Abbruch


    Hallo zusammen,


    Ich habe seit kurzem ein sehr komisches Problem, mit meinem Internet. Mein Problem besteht darin, dass wenn ich an einem Teams Meeting teilnehme und die Teilnehmer mich eingeschlossen die Webcam verwenden, verabschiedet sich nach wenigen Minuten mein Ethernet-Adapter und die WLAN-Verbindung weißt für einen Augenblick kein Internet auf.

    Meine Momentane Lösung besteht darin, das LAN-Kabel abzuziehen und darauf zu warten, dass das WLAN übernimmt und ich erneut teilnehmen kann.


    Wenn ich direkt über WLAN Teilnehme scheint es keine Probleme zu geben.


    Mein Setup:

    Notebook: Yoga C740 15"

    USB-C Dock: ThinkPad USB C Dock Gen 2


    Netzwerk:

    Router 1: SpeedPort Smart 3

    Router 2/Mesh System: TP-Link Deco M4 WLAN

    Switch: GS1200-8 und GS1200-5


    Router 1 --> Router 2 --> GS1200-5 --> GS1200-8 --> USB-C Dock --> Notebook


    In der Windows Ereignisanzeige bekomme ich mehrere Warnungen mit dem Code 1014 und z.B. folgender Meldung:

    MS Teams Meeting mit Webcam verursacht Internet Abbruch


    Das gleiche gibt es dann noch für:

    spclient.wg.spotify.com

    api.flightproxy.teams.microsoft.com


    Um vielleicht einigen Lösungsvorschlägen vorwegzugreifen, diese habe ich bereits versucht:

    - DNS-Cache löschen = Ich dachte es hätte geholfen, da es zeitweise wieder funktioniert hat

    - Firmware-Update für USB-C Dock = habe ich Parallel mit dem Löschen des DNS-Caches gemacht, daher nicht unterscheidbar was geholfen hat

    - Treiber neu installieren = keine Wirkung

    - gesamtes Netzwerk neu gestartet = kein Effekt

    - Teams neu installiert = kein Effekt

    - Neuste Windows Version installiert = kein Effekt

    - externe Webcam angeschlossen = kein Effekt

    - manuelle DNS geändert auf 8.8.8.8 = Ich konnte damit das Problem nicht reproduzieren, möchte aber nicht ausschließen, das es doch vorkommt und ich würde gerne die Standardeinstellung beibehalten


    Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann und vielleicht ein weitere Idee hat, denn ich sowie, alle aus meinem Umfeld, haben langsam keine Ideen mehr.

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  2. Hobi Expert
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