nach letztem Update Windows 10 auf Surface Pro funktioniert Tastatur Type Cover nicht mehr

Helfe beim Thema nach letztem Update Windows 10 auf Surface Pro funktioniert Tastatur Type Cover nicht mehr in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Nach dem letztem Update auf mein Surface Pro, Windows 10 Pro 1909 und mein Surface Pro 3, Windows 2004 funktionieren beide Tastaturen Type Cover... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Komantsche, 17. August 2020.

  1. Komantsche
    Komantsche Gast

    nach letztem Update Windows 10 auf Surface Pro funktioniert Tastatur Type Cover nicht mehr


    Nach dem letztem Update auf mein Surface Pro, Windows 10 Pro 1909 und mein Surface Pro 3, Windows 2004 funktionieren beide Tastaturen Type Cover nicht mehr. Die Tastatur-Beleuchtung und die Laut-Leisetaste funktionieren.

    Nach Tastatur-Treiberlöschung im Gerätemanager und Neustart wird offenbar der gleiche Treiber wieder installiert. Daraufhin stürzt das Surface manchmal ab und zeigt folgende Fehlermeldung =Stillstandcode: Driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL; Fehlerursache: WacHIDRouterISD.sys.

    Die Rücksetzung auf Werkseinstellung beleibt ebenfalls ergebnislos und führt anschließen zur selben Fehlermeldung.

    Bei der Abwicklung, der von Microsoft angebotenen Reparaturroutine, die Erfolglos bleibt, wird am Schluss die Einsendung des Gerätes zum Tausch für 460,-€ angeboten, da die Garantie im Februar 2020 angelaufen sei.

    Gehe ich ins BIOS Start- und Lauttaste gedrückt halten, funktionieren die Tastaturen. Gehe ich wieder auf Windows bleibt die Tastaturfunktion wieder aus.

    Beide Tastaturen funktionieren an einem dritten Gerät.

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    #1 Komantsche, 17. August 2020
  2. Hobi Expert
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