Nach Update kein Zugriff mehr vom PC auf das Smartphone

Am 08.März 2017 installierte ich das Update WPD 2/22/2016 12:00:00 AM 5.2.5326.4762.


Seitdem kann ich nicht mehr vom PC auf mein Lumia 640 zugreifen. Auf beiden Geräten ist Windows 10 installiert.


Gehe ich in die Liste der angeschlossenen Geräte und versuche das Handy dort neu zu installieren wird mir "Treiberfehler" angezeigt.


Auf der Suche nach einer Lösung habe ich in verschiedenen Foren den Hinweis gefunden, daß das Update fehlerhaft ist und dieses Problem schon seit über einen Jahr bekannt ist. Umso erstaunlicher ist, daß Microsoft dieses bekanntermaßen fehlerbehafte Update im März 2017 zur Verfügung stellt.


Habe sowohl andere USB-Kabel wie auch andere Anschlüsse erfolglos probiert. Es handelt sich um einen Softwarefehler!


Hat jemand einen Rat oder heißt es zu warten bis Microsoft den Fehler in einem weiteren Update selbst korrigiert?

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Hallo
Ich stelle das identische Problem fest: Seit dem 8. März 2017 sehe ich das Lumia 950 nicht mehr im Explorer, dies auf einem Laptop und einem Desktop mit Windows 10. Ihre Angaben decken sich mit meinen Feststellungen. Ich habe allerdings nur versucht den Treiber neu zu installieren, ohne Erfolg. Da ich der Meinung bin, dass es sich um einen Update-Bug handelt warte ich mal ab. Microsoft sollte sich umgehend um einen Bugfix kümmern. Solche Unannehmlichkeiten sind der Verbreitung von Windows Mobile Smartphone nicht gerade förderlich. Das Lumia 950 ist eigentlich ein sehr gutes Handy, das sich ideal in die PC-Laptop- Umgebung einfügt und für synchronisierte Daten auf allen eingebundenen Devices sorgt. Ich würde es sehr bedauern, wenn der Support von Microsoft nun meine bis heute wirklich gut Meinung enttäuscht.

 

Hallo Zusammen

Hier eine Lösung des Problems:

Nach der Installierung eines Treiber-Updates „Microsoft – WPD – 2/22/2016 12:00:00 AM – 5.2.5326.4762“ verlierst du den Zugang zu deinem angeschlossenen Smartphone oder mobilen Gerät

Mein Lumia 950 sehe ich wieder im Explorer......... Geholfen hat Methode 2, Teil 1 & 2.

 

Nach der Installierung eines Treiber-Updates „Microsoft – WPD – 2/22/2016 12:00:00 AM – 5.2.5326.4762“ verlierst du den Zugang zu deinem angeschlossenen Smartphone oder mobilen Gerät
DA
Dan_Av gestartet am

• Microsoft

Bitte überprüfe zuerst, dass dieses dein Problem ist, bevor du die unten stehende Lösung durchführst.



Ein falscher Gerätetreiber wurde für Windows 10, am 8. März 2017 veröffentlicht, der eine kleine Gruppe von Benutzern mit angeschlossenen Smartphones oder mobilen Geräten betroffen hat. Nach der Installierung werden diese Geräte von Windows 10 nicht richtig erkannt, weitere Probleme gibt es jedoch nicht.



Wir haben den Treiber vom Windows Update am selben Tag entfernt, aber wenn der Treiber bereits installiert worden ist, könntest du dieses Problem immernoch haben.

Du kannst überprüfen, ob du es installiert hast, in dem du in deinem Windows 10 Updateverlauf reinschaust.

Von der Schaltfläche „Start“ wähle Einstellungen, dann Update und Sicherheit, Windows Update, und wähle dann Updateverlauf aus.

Dieser Treiber wird als Microsoft – WPD-2/22/2016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762 aufgeführt. Wenn er in der Liste ist, versuche die unten stehenden Methoden, um den Treiber zu entfernen und das Problem zu beheben.

Vielen Dank an den Community-Mitgliedern Seasidepc, GBorn und all den anderen für die Problemumgehung bezüglich der Neuinstallierung der vorherigen Treiber und die vielen Beiträge, die bestätigen, dass die Vorschläge hilfreich sind.



Methode 1: Verwenden eines Systemwiederherstellungspunktes

1. Drücke die Windows-Taste + R, um Run zu öffnen.

2. In Run gib rstrui ein und klicke dann auf OK.

3. Wenn ein Systemwiederherstellungspunkt verfügbar ist, wird er in der Systemwiederherstellung angezeigt. Folge den Schritten, um dein System zu einem Zeitpunkt vor dem 8. März wiederherzustellen.



Methode 2: Zurücksetzen des Gerätetreibers und vom System entfernen



Teil 1: Setze den Treiber zurück (wenn du fertig bist, musst du auch Teil 2 ausführen oder der falsche Treiber wird sich erneut installieren)



1. Drücke die Windows-Taste + X und dann wähle Geräte-Manager im Menü aus.

2. Suche nach dem Gerät mit einer gelben und roten Markierung. Es sollte dein Smartphone oder ein anderes angeschlossenes Gerät sein.

3. Drücke und halte oder rechtsklicke auf das Gerät und wähle Treibersoftware aktualisieren aus.



4. Du musst vielleicht einen Neustart ausführen und das Gerät neu verbinden . Wenn ja, folge den Schritten erneut, um das Treiber-Update wieder einzuschalten.

5. Wähle Durchsuche meinen Computer nach Treibersoftware aus.

6. Wähle Aus einer Liste der verfügbaren Treiber auf meinem Computer auswählen aus.

7. Überprüfe Kompatible Hardware anzeigen, wähle MTP USB Gerät aus, und wähle dann Weiter aus.

8. Beende die Installierung, und starte deinen PC neu. Stell sicher, dass das mobile Gerät erkannt wird.



Teil 2: Verhindern, dass die Treiber sich neu installieren



1. Drücke die Windows-Taste + X, und klicke im Menü auf Eingabeaufforderung (Admin) und wähle dann Ja auf der Eingabeaufforderung.

2. Gib pnputil.exe –e ein, und klicke auf die Eingabetaste. Dies wird die installierten Gerätetreiber auflisten.

3. Scrolle durch die Liste auf der Suche nach der Beschreibung, die den folgenden Beispiel entspricht (mit Ausnahme der INF-Datei). Notiere dir den Namen der INF-Datei. Es müsste etwas wie oem##.inf mit einem oder zwei Ziffern nach dem oem im Namen sein, und es müsste das Treiberdatum und die Version wie im folgenden Beispiel angezeigt sein:

Beispiel:

Veröffentlichter Name: oem42.inf

Treiberanbieter Paket: Microsoft

Klasse: mobile Geräte

Treiberdatum und Version: 2/22/2016 5.2.5326.4762

Signer Name: Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

4. Gib jetzt pnputil.exe -d oem##.inf ein, wo ## die Zahl ist in den unten aufgeführten Dateinamen. Beispiel: oem62.inf.

5. Klicke auf die Eingabetaste und der falsche Treiber ist nun von deinem System gelöscht. Wenn du dein Gerät trennst und erneut verbindest, sollte es nicht den falschen Treiber neu installieren.