Nach Windows Update kein starten möglich

Hallo,

nach einem automatischen Update von w 10 erhielt ich die Meldung :Speicherplatz reit nicht?Möglichkeit:Speicherplatz schaffen oder anderes Laufwek einbeziehen.Hab ich gemacht.In Form einer Speicherkarte. Nun hängt mein Surface im start Modus.Er will starten.zeigt Surface Logo und dann erscheint im unteren Bildschirmie vorherige Version von Windows wird geladen?

Das macht er aber jetzt schon 15 Stunden.Erversucht zu starten ..aber endet bei der Wiederherstellung der vorherigen Vesion.


Wer kann mir helfen??


Vieklen Dank im Voraus


MFG Peter Klaas

Weiterlesen...

 

Hallo Peter,

Es gibt mehrere Gründe, warum dein Gerät das Windows Update nicht installieren kann.

Wenn du Schwierigkeiten hast, die neueste Version von Windows 10 zu installieren, versuche zuerst diese Schritte
https://support.microsoft.com/de-de/help/4089834/windows-10-troubleshoot-problems-updating

Wenn du versucht hast die letzte Version zu installiert und nun einen schwarzen Bildschirm siehst oder nicht auf den Desktop zugreifen kannst, kann es Probleme mit Treibern geben. Du müsstest einen Grafiktreiber von deinem PC-Hersteller herunterladen
und ein kompatibler Treiber kann eventuell noch nicht verfügbar sein. Um dein System wiederherzustellen, versuche es bitte mit diesen Schritten:

1. Versuche eine Windows-Tastenkombination, um den Bildschirm aufzuwecken. Wenn du eine Tastatur verbunden hast, drücke gleichzeitig die Windows-Taste+STRG+Shift+B. Bei einem Tablet, drücke gleichzeitig die Lautstärke runter und
   Lautstärke rauf-Tasten dreimal in 2 Sekunden. Wenn Windows ansprechbar ist, wird ein kurzes piepen zu hören sein und der Bildschirm blinkt oder wird gedimmt während Windows den Bildschirm aufweckt.
   
2. Falls es nicht möglich ist den Bildschirm zu wecken, benutze den Startknopf, um deinen Computer dreimal erneut zu starten. Das sollte die die Windows-Wiederherstellungsumgebung starten
   
3. In der Windows-Wiederherstellungsumgebung in der
   Wähle einen Optionsbildschirm, wähle Problembehandlung>Erweiterte Optionen>Start Einstellungen>Neustart.
   
4. Nachdem dein PC neugestartet wurde, siehst du eine Liste mit Optionen. Wähle 4 or F4, um deinen PC im
   abgesicherten Modus zu starten. Wenn du aber das Internet benutzen willst, wähle 5 oder F5 für den
   abgesicherten Modus mit Netzwerk.
   
5. Wenn du deinen PC im abgesicherten Modus gestartet hast, wähle den
   Startknopf, dann Einstellungen>Update & Sicherheit>Wiederherstellung>Erweiterter Start>Problembehandlung>Erweiterte Optionen>Zu einer früheren Version zurückkehren.
   

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina

 

Und das ausgelöst durch ein Windowsupdate? Wie ist das möglich? Ich vermute mal, dass ein BIOS Reset am leichtesten geht, wenn man die Batterie rausnimmt?