Neue Apps lassen sich nicht installieren

Helfe beim Thema Neue Apps lassen sich nicht installieren in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Seit Anfang August, ich denke nach dem letzten großen Update, habe ich folgendes Problem: Möchte ich eine App aus dem Windows Store installieren,... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von MicrosoftUserDE, 14. September 2016.

  1. MicrosoftUserDE
    MicrosoftUserDE Gast

    Neue Apps lassen sich nicht installieren


    Seit Anfang August, ich denke nach dem letzten großen Update, habe ich folgendes Problem:


    Möchte ich eine App aus dem Windows Store installieren, egal welche, NEU installieren, bekomme ich eine Feldermeldung in Form eines neuen Fensters in dem dann steht:

    "

    Versuchen Sie es noch einmal


    Bei uns ist ein Fehler aufgetreten. Nach einer Wartezeit könnte sich das Problem lösen.


    "

    Und genau das passiert nicht.

    Apps, die "bereits erworben" wurden, lassen sich installieren.


    Was habe ich bisher gemacht:

    • Windows 10 komplett neu installiert mit dem alten Account.... immer noch das gleiche Problem
    • Windows 10 komplett neu installiert, aber mit einem neuen Account.... neue Apps lassen sich installieren.

    Also muss es am alten Account liegen bzw. an irgend einer Einstellung oder was auch immer.


    Der Telefonische Support von Microsoft ist den Namen nicht wert. Man wird hierhin und dahin verbunden, keiner fühlt sich zuständig. (Wie bei Asterix und Obelix in Rom (Passierschein 38)


    Mit unfreundlichen Grüßen an den Telefonsupport

    Weiterlesen...
     
    #1 MicrosoftUserDE, 14. September 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Neue Apps lassen sich nicht installieren

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