Neuer Laptop - Zweite Abfrage "Mit Ihrem Microsoft-Konto bei diesem Computer anmelden -...

Helfe beim Thema Neuer Laptop - Zweite Abfrage "Mit Ihrem Microsoft-Konto bei diesem Computer anmelden -... in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, folgendes Problem - wir haben für unsere Tochter einen Laptop gekauft. Ihr alter Laptop ist leider kaputt gegangen. Ein entsprechendes MS-... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von AlexandraSchlay, 17. April 2020.

  1. AlexandraSchlay
    AlexandraSchlay Gast

    Neuer Laptop - Zweite Abfrage "Mit Ihrem Microsoft-Konto bei diesem Computer anmelden -...


    Hallo,

    folgendes Problem - wir haben für unsere Tochter einen Laptop gekauft. Ihr alter Laptop ist leider kaputt gegangen. Ein entsprechendes MS- Konto wurde damals beim alten jetzt defekten Laptop angelegt.
    Nun möchte sie sich beim neuen Laptop nicht unter dem lokalen User, sondern mit ihrem alten MS- Konto einloggen. Sie wählt "Stattdessen mit einem MS-Konto anmelden" beim "USER"- Profil. Danach kommt eine entsprechende Passwort- Abfrage, die sie erfolgreich bestätigt.

    Anschließend wird das Passwort erneut abgefragt "Mit Ihrem MS-Konto bei diesem Computer anmelden". Sie hat nun das gleiche Passwort erneut eingegeben, welches aber als falsch abgelehnt wird.


    Wir haben auch schon testweise das MS-Passwort geändert, mit dem gleichen Ergebnis. Auch haben wir mithilfe des "Augen"-Symbols die Zeichen einblenden lassen, so dass ein Vertippen ausgeschlossen werden kann. Auch haben wir mehrere Versuche gestartet.

    Immer das gleiche Bild - die erste Abfrage wird akzeptiert, bei der zweiten ist plötzlich unser Passwort falsch.

    Hat uns jemand einen Rat?

    Weiterlesen...
     
    #1 AlexandraSchlay, 17. April 2020
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
Thema:

Neuer Laptop - Zweite Abfrage "Mit Ihrem Microsoft-Konto bei diesem Computer anmelden -...

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