Neueste Windows-Version und Photosmart

Helfe beim Thema Neueste Windows-Version und Photosmart in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, habe nach Update der neuesten Windows-Version Probleme beim Scannen von Bildern und Dokumenten mit dem Drucker von HP Photosmart B109a-m (All... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Alexander Doschew, 25. September 2018.

  1. Alexander Doschew
    Alexander Doschew Gast

    Neueste Windows-Version und Photosmart


    Hallo,


    habe nach Update der neuesten Windows-Version Probleme beim Scannen von Bildern und Dokumenten mit dem Drucker von HP Photosmart B109a-m (All in One-Drucker). Ich kann zwar einscannen aber der Scan wird nicht fertiggestellt.

    Kann zumindest mit anderen Apps Dokumente scannen und ausdrucken, aber Fotos nur mit weißen Rand. Habe versucht den PC zurück zu setzen, wird auch nicht ausgeführt. Was kann ich machen?


    Danke Vizechef

    Weiterlesen...
     
    #1 Alexander Doschew, 25. September 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Versuche folgende Schritte abzuarbeiten:
  3. kwkuhn
    kwkuhn Gast

    Hallo Vizechef

    Welche Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden genutzt?

    Denn diese können bei Windows Update die Installation der richtigen Treiber verhindern.

    Nur wenn kein fremdes Sicherheit Programm

    Ursache könnten doppelte Treiber von Dir installiert und von Windows Update sein

    Drucker / Scanner abstöpseln

    Über Programme und Features die Drucker Scanner-Software deinstallieren

    Über Geräte die Drucker und Scanner und Druckerwarteschlangen deinstallieren

    Über Geräte-Manager >>Ansicht >>Ausgeblendete Geräte anzeigen, die Drucker Scanner und Druckerwarteschlangen deinstallieren

    Dort auch schauen ob "Andere Geräte" sind und berichtigen / berichten

    Neustart

    Drucker anstöpseln etwas warten < 10 min in dieser Zeit sollte Windows den Drucker / Scanner selbst finden und installieren

    Nutze zum scannen Start --Windows--Windows Zubehör-- Windows Fax und scan

    Schau auch im Windows Store ob Drucker / Scanner Apps für Deinen Drucker verfügbar
     
  4. Vizechef
    Vizechef Gast
    Hallo,

    mit Windows Fax und Scan funktioniert zwar, aber ich kann die Fotos nicht ins richtige Format bringen und so bleibt immer ein weißer Rand. Was kann ich machen, habe alle möglichen Scan-Apps probiert, funktioniert einfach nicht.

    Gruß
     
  5. kwkuhn
    kwkuhn Gast
    Hallo Vizcechef

    Bearbeite, schneide aus mit dem Snipping Tool,

    Bei Cortana oder suchen Snipping Tool tippen,

    aufrufen Bild machen,

    versuche ob die Qualität für dich ausreichend ist
     
  6. Ramhto
    Ramhto Gast
    Nach einer sauberen Neuinstallation (mit einem Trick nicht als Upgrade über Windows 8 und trotzdem sauber aktiviert) taucht dieser Fehler nicht mehr auf.
     
  7. Vizechef
    Vizechef Gast
    Hallo kwkuhn,

    das funktioniert, vielen Dank

    der
     
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Neueste Windows-Version und Photosmart

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