Nokia Lumia 930 Akku wird heiß und entlädt sich schnell nach Update auf Windows Phone 10 -...

Helfe beim Thema Nokia Lumia 930 Akku wird heiß und entlädt sich schnell nach Update auf Windows Phone 10 -... in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Guten Tag, ich nehme am Windows Insider Programm teil und habe mein Nokia Lumia 930 über die Funktion SLOW auf eine Windows Phone 10 Version... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von Rinzi-930, 5. Dezember 2015.

  1. Rinzi-930
    Rinzi-930 Gast

    Nokia Lumia 930 Akku wird heiß und entlädt sich schnell nach Update auf Windows Phone 10 -...


    Guten Tag,


    ich nehme am Windows Insider Programm teil und habe mein Nokia Lumia 930 über die Funktion SLOW auf eine Windows Phone 10 Version upgedatet. Der Update lief erfolgreich, aber danach habe ich festgestellt, dass das Lumia 930 ganz heiß wurde, der Akku kochte richtig und ich habe das Telefon ausgeschaltet, um Schlimmeres zu verhüten.


    Beim Wiedereinschalten wurde der Akku wieder heiß und das Telefon entlud sich sehr schnell in weniger als 4 Stunden. Ich habe es am Netz wieder aufgeladen und einen Chat mit einer Support Mitarbeiterin diesbezüglich begonnen, sie empfahl mir, sofort mit Windows Device Recovery Tool 3.14 auf Windows Phone 8.1 DENIM zurückzugehen.


    Vorher sicherte ich mein Telefon noch. Während des Updates mit dem Windows Device Recovery Tool 3.14 am PC über USB

    entlud sich das Telefon weiter. Das Laden über USB schien nicht zu funktionieren mit Windows Phone 10. Der Akku blieb heiß.


    Nach dem "Downgrade auf Windows Phone 8.1 DENIM" blieb der Akku normal kalt und das Telefon funktioniert wie vorher, der Akku wird zwar immer noch schnell leer , aber erst nach etwa 2 Tagen, aber das ist ja bekannt.


    Gibt es noch ein Problem mit dem Power Management für Lumia 930 unter Windows Phone 10?

    Kann mein Telefon durch das "Kochen" Schaden genommen haben?


    Die Daten meines Telefons sind:



    Betriebssystem: 8.10.142219.341

    Firmware: 02540.00019.15234.50006

    Hardware 2.0.0.2


    Chip-SOC 8974


    IMEI 353633066589855

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  2. Hobi Expert
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  3. Flori
    Flori Windows Kenner
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    Die Microsoft Mitarbeiter geben normalerweise den Tipp, auf einem produktiv genutzten Gerät keine für das Gerät nicht oder noch nicht freigegebene Software zu benutzen. Dass während des Upgrades bzw. in diesem Fall Downgrades der Akku weiter entladen wurde, ist normal. Währenddessen wird das Gerät über das USB Kabel nur mit Software versorgt, aber nicht geladen. Dass es dabei warm wird, ist ebenfalls normal. Es hat recht ordentlich zu tun, daher wird die CPU halt warm. Das aufgetretene Problem ist kein spezielles Lumia 930 Problem. Es gibt einfach teilweise mal Konstellationen, wo nach einem Upgrade irgendwas im Hintergrund CPU Last produziert. Vermutlich ist bei der Migration der Daten irgendwas schief gelaufen oder irgendeine App schießt quer. Wie gesagt, ein einfaches Zurücksetzen des Windows 10 behebt das Problem normalerweise.
     
  4. Manfred
    Manfred Windows Kenner
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    Windows 10 Mobile: Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen

    Haben Sie Probleme mit Ihrem Windows 10 Mobile-Smartphone, hilft es meist, wenn Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wir zeigen zwei Wege, mit denen das schnell und einfach funktioniert.

    • Öffnen Sie als erstes die "Einstellungen" unter Windows 10 Mobile und wählen Sie dort die Kategorie "Update & Wiederherstellung" aus. Unter dem Punkt "Wiederherstellung" können Sie das Smartphone nun auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
    • Alternativ können Sie Ihr Smartphone auch am PC mit dem Windows Phone Recovery Tool resetten. Hierbei wird Windows 10 Mobile nicht nur auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, sondern die Firmware komplett neu installiert. Vor allem bei größeren Problemen ist dieser Weg sinnvoll.
     
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