Outlook verlangt eine Windows hello-Pin, die ich nicht habe

Helfe beim Thema Outlook verlangt eine Windows hello-Pin, die ich nicht habe in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Wenn ich versuche meine PIN wie angegeben Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen zu ändern, muss ich als Sicherheitsabfrage meine PIN eingeben, die... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von JuttaLamboury, 10. Oktober 2020.

  1. JuttaLamboury
    JuttaLamboury Gast

    Outlook verlangt eine Windows hello-Pin, die ich nicht habe


    Wenn ich versuche meine PIN wie angegeben Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen zu ändern, muss ich als Sicherheitsabfrage meine PIN eingeben, die Meldung lautet wörtlich:


    "Windows Sicherheit"

    "Sicherstellen, dass Sie es sind"

    "Eine Anwendung muss Ihre Identität aus Sicherheitsgründen überprüfen."

    - Darunter befindet sich ein Feld zur Eingabe der PIN.

    - Darunter befindet sich der Satz:

    "Ich habe meine PIN vergessen" [Blau hinterlegt]


    Klickt man darauf, erscheint der Satz:

    "Sie können Ihre PIN über `Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen´ zurücksetzen."



    Aber genau das versuche ich ja.


    Das heißt Windows möchte, dass ich zum zurücksetzen meiner PIN aus Sicherheitsgründen meine PIN eingebe. Ich bekomme gar nicht die Möglichkeit, eine neue PIN zu erstellen.


    Es handelt sich also um einen Teufelskreis.

    Ohne PIN keine neue PIN.

    Weiterlesen...
     
    #1 JuttaLamboury, 10. Oktober 2020
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
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Outlook verlangt eine Windows hello-Pin, die ich nicht habe

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