Passwort Kinderkonto zurücksetzen

Helfe beim Thema Passwort Kinderkonto zurücksetzen in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich habe meinem Kind einen Account @outlook.com eingerichtet. Ihn danach in die Familiengruppe eingeladen, die... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von M.Lohmann, 6. August 2019.

  1. M.Lohmann
    M.Lohmann Gast

    Passwort Kinderkonto zurücksetzen


    Hallo,


    ich habe folgendes Problem. Ich habe meinem Kind einen Account @outlook.com eingerichtet. Ihn danach in die Familiengruppe eingeladen, die Einladung wurde angenommen. Für ihn ein Addon gekauft (Minecraft Skin). Diese Mails habe ich alle als Bestätigung hier vor mir. Nun wollte er sich (bzw. ich ihn) an seinem Konto anmelden, und -tata- Passwort stimmt nicht. Bei zig Versuchen es zurückzusetzen bin ich immer wieder gescheitert. Ich hätte nicht genügend INFO angegeben, lautet die Fehlermeldung. Ich habe alle geforderten Felder ausgefüllt, bis auf nach Nutzung von outlook & co (hat er nie) und die des Einkaufes verneint (ging ja über meinen Account).


    Wie komme ich an das Passwort, wie kann ich es zurücksetzen. Gibt es ggf. die Möglichkeit über den Support ein generiertes Passwort/Link an meinen (familienverwalter) Account zu senden um es zurückzusetzen?


    Ich danke für jede Hilfe

    Michael


    Edit: Die eindeutige ID des Kontos hätte ich auch

    Weiterlesen...
     
    #1 M.Lohmann, 6. August 2019
  2. Hobi Expert
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