Problem beim Installieren einer Software

Helfe beim Thema Problem beim Installieren einer Software in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Servus zusammen, mein Problem ist: Ich versuche eine Software auf meinem Laptop zu installieren, aber ich bekomme dann immer die Meldung: Diese App... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von EisTrain, 16. September 2018.

  1. EisTrain
    EisTrain Gast

    Problem beim Installieren einer Software


    Servus zusammen,


    mein Problem ist: Ich versuche eine Software auf meinem Laptop zu installieren, aber ich bekomme dann immer die Meldung:


    Diese App kann auf dem PC nicht ausgeführt werden.

    Wenden sie sich an den Softwareherausgeber, um eine geeignete Version für ihren PC zu finden.


    Die Hotline war zwar bemüht, sagt aber es ein Problem an meinem Rechner, aber ich bin nicht fit genug dafür.


    danke für eure hilfe

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. FLORI78
    FLORI78 Gast

    Guten Morgen!

    Um welche Software geht es denn?

    Mit welcher Windows 10-Version (Build) ist welcher Laptop (Hersteller/Modell) denn bestückt?
     
  4. VladiS111
    VladiS111 Gast
    Hi

    Glaskugel an: du hast ein Tablet/Surface mit Windows 10 S -Version
    und kannst nur die Store-Apps installieren.
     
  5. EisTrain
    EisTrain Gast
    Bei der Software handelt es sich um die Dacia Navi Toolbox und mein Rechner ist ein acer Aspire E 17

    und was ist ein Build.
     
  6. jraf
    jraf Gast
    Welches Betriebssystem? Welche Software ist sonst noch installiert? Schonmal komplett deinstalliert und neu installiert? In der Verwaltung der Dienste kannst du üblicherweise auch einstellen unter welchem User der Dienst läuft.

    Was sagt der Herstellersupport dazu?
     
  7. FLORI78
    FLORI78 Gast
  8. VladiS111
    VladiS111 Gast
    Wie heißt die Datei, die du herunterladen hast?

    Wir groß die ist?

    Kann es sein, dass du:

    a) ein Kartenpaket

    b) ein Setup für Mac

    heruntergeladen hast?

    Ich kann leider ohne Login auf der Dacia-Seite nicht weiter kommen.
     
  9. EisTrain
    EisTrain Gast

    Problem beim Installieren einer Software

    Die DATEI KONNTE ICH RUNTERLADEN; 11;9 mb; nur öffnen kann ich sie nicht, weil diese Meldung kommt:

    Diese App kann auf dem PC nicht ausgeführt werden.

    Wenden sie sich an den Softwareherausgeber, um eine geeignete Version für ihren PC zu finden.

    und Dacia sagt, liegt nicht an der Software.
     
  10. Terrier!
    Terrier! Gast
    Ich mache nie die Problembehandlung.
    Keine Ahnung was da bei mir stehen würde und ob mich das stören würde.
    meine WU und alles andere was ich brauche funktioniert ja auch.
    Ich habe gerade mal wieder die Datenträgerbereinigung am laufen mit Systemdateien bereinigen.

    und solange du irgendwelche Fremd Antivieren Software oder auch Systemtools nutzt die eventuell was von Microsoft blockieren, kann man eh nicht helfen.

    Im April kommt das nächste große Upgrade. (Creators)
    Hier schon mal der Link bei Problemen.
    http://www.win-10-forum.de/windows-1...bereitung.html
    Ich brauche da nichts machen., bei mir ist das eh immer so sauber.
     
  11. EisTrain
    EisTrain Gast
    Die Software heist Dacia_Media_Toolbox_setup.exe
     
  12. VladiS111
    VladiS111 Gast
    Und was ist mit der Windows-Version?

    Kann es sein, dass die Anwendung von Dacia 64-Bit ist und du 32-Bit hast?

    Hast du schon irgendwelche Anwendungen der Drittanbieter installiert?
     
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