Probleme mit Combase.dll unter Windows 10

Seit einigen Tagen habe ich Probleme mit meinem Surface Book, die mit der Datei Combase.dll zusammenhängen. Vergangene Woche verweigerten das Windows-10-Startmenü und Cortana ihren Dienst. Ich benutze Windows 10 in der Version 1703 (Creators Update), die Buildnummer ist 15063.540.


Die Problembeschreibung im Zuverlässigkeits-Report ergab folgendes Bild:

Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: MoAppCrash
Vollständiger Paketname: Microsoft.Windows.Cortana_1.8.12.15063_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Anwendungsname: praid:CortanaUI
Anwendungsversion: 10.0.15063.332
Anwendungszeitstempel: 591fdafc
Fehlermodulname: combase.dll
Fehlermodulversion: 10.0.15063.296
Fehlermodulzeitstempel: 91412db8
Ausnahmecode: 80073dbf
Ausnahmeoffset: 0000000000021bd9
Betriebsystemversion: 10.0.15063.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 85ce
Zusatzinformation 2: 85ceb54eba09f4cdb5266112585e3f67
Zusatzinformation 3: 3dab
Zusatzinformation 4: 3dab1a643dfb4033273e27bcd8df9ea6
Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: b4922beaca5ad2b80a5451e254a7898d (133504534837)


Als Fehlermodulname wird hier die Combase.dll genannt. Glücklicherweise ließ sich dieses Problem lösen, indem ich ein neues Benutzerkonto anlegte. Allerdings funktioniert jetzt die Karten-App (Windows Maps) nicht mehr (ich habe sie u.a. per Powershell deinstalliert und dann wieder per Store reinstalliert), und auch hier wird die Combase.dll als Schuldiger ausgemacht:

Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsMaps_5.1706.2001.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Maps.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: MoAppCrash
Vollständiger Paketname: Microsoft.WindowsMaps_5.1706.2001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Anwendungsname: praid:App
Anwendungsversion: 5.1706.1707.19041
Anwendungszeitstempel: 596fe817
Fehlermodulname: combase.dll
Fehlermodulversion: 10.0.15063.296
Fehlermodulzeitstempel: 91412db8
Ausnahmecode: 802b000a
Ausnahmeoffset: 0000000000021bd9
Betriebsystemversion: 10.0.15063.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 97c0
Zusatzinformation 2: 97c07ac51188a38eb6eb7779ffd02e84
Zusatzinformation 3: 7674
Zusatzinformation 4: 7674fbfb2a88aae0d9359ea6bb7521f4
Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: be8713a30cc4196a2b6cd8b4814308e2 (133532177421)


Was kann man hier tun? Kann ich einfach auf das nächste Windows-Update warten, damit das Problem gelöst wird? Oder muss man die Datei ersetzen?


Freue mich auf Ideen und Anregungen!

Weiterlesen...

 

Guten Tag!

Ich habe einige Microsoft Games installiert, die problemlos laufen. Nur das SUDKU startet nicht - mit dem u. a. Fehlerprotokoll. Ich habe Ihre drei Scans laufen lassen, mit der Rückmeldung, dass kein Fehler gefunden wurde. Wie weiter?

Mit freundlichen Grüßen,

BabuNiki.

Name der fehlerhaften Anwendung: Sudoku.exe, Version: 1.0.0.0, Zeitstempel: 0x5889a5e6
Name des fehlerhaften Moduls: combase.dll, Version: 10.0.16299.15, Zeitstempel: 0x811a4962
Ausnahmecode: 0xc000027b
Fehleroffset: 0x001c64a1
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2d38
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d36200724fce89
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSudoku_1.4.1701.2602_x86__8wekyb3d8bbwe\Sudoku.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\combase.dll
Berichtskennung: af1a9e8c-db8f-4f95-a9fa-95f787c8fba7
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.MicrosoftSudoku_1.4.1701.2602_x86__8wekyb3d8bbwe
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: App

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-11-20T13:07:07.873587200Z" />
<EventRecordID>694</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>NIXNB-T</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>Sudoku.exe</Data>
<Data>1.0.0.0</Data>
<Data>5889a5e6</Data>
<Data>combase.dll</Data>
<Data>10.0.16299.15</Data>
<Data>811a4962</Data>
<Data>c000027b</Data>
<Data>001c64a1</Data>
<Data>2d38</Data>
<Data>01d36200724fce89</Data>
<Data>C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSudoku_1.4.1701.2602_x86__8wekyb3d8bbwe\Sudoku.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\System32\combase.dll</Data>
<Data>af1a9e8c-db8f-4f95-a9fa-95f787c8fba7</Data>
<Data>Microsoft.MicrosoftSudoku_1.4.1701.2602_x86__8wekyb3d8bbwe</Data>
<Data>App</Data>
</EventData>
</Event>

 

P. S. Sorry, ich habe mich vielleicht missverständlich ausgedrückt: Ihre drei Scans liefen ohne Fehlerrückmeldug durch. Aber das SUDOKU startet immer noch nicht, mit der o. a. Fehlermeldung, dass etwas mit dem Combase.dll nicht in Ordnung ist,