Prozessor taktet bei 50% Akku runter

Helfe beim Thema Prozessor taktet bei 50% Akku runter in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo, folgendes Problem habe ich. Der Prozessor taktet im Akkubetrieb runter, sobald der Akku auf 50% fällt. Im Taskmanager wird angezeigt, dass er... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Vestrivan79, 18. Oktober 2018.

  1. Vestrivan79
    Vestrivan79 Gast

    Prozessor taktet bei 50% Akku runter


    Hallo,


    folgendes Problem habe ich. Der Prozessor taktet im Akkubetrieb runter, sobald der Akku auf 50% fällt. Im Taskmanager wird angezeigt, dass er auf 0,38Ghz läuft. Die Energieeinstellungen "längste Laufzeit" bzw. "beste Leistung" haben keinen Einfluss auf das Verhalten. Der Takt bleibt die ganze Zeit bei 0,38Ghz. Das führt zu einem sehr zähen System. Ich habe versucht das ganze durch Screenshots zu verdeutlichen.

    Prozessor taktet bei 50% Akku runter

    Man sieht,dass beim laden einer Internetseite der Takt sich nicht verändert. Das Laden der Seite dauert entsprechend lange.

    Prozessor taktet bei 50% Akku runter

    Genauso beim Abspielen eines Videos.

    Prozessor taktet bei 50% Akku runter

    Der Takt ändert sich sofort, wenn man das Surface Book 2 an den Strom hängt.

    Alle Screenshots habe ich unter der Einstellung "beste Leistung" gemacht. Der Akku stand ungefähr bei 48%.


    Wie verhindert man, dass der Takt dauerhaft so niedrig ist, wenn der Akku auf 50% fällt? Das Diagnose-Tool habe ich schon mal durchlaufen lassen. Keinen Befund und keine Veränderung sind dadurch eingetreten. Das Windows ist auf aktuellem Stand von heute, alle Updates sind gemacht. Das Gerät ist erst seit 3 Wochen im Betrieb, also noch fast neu.


    Danke im Voraus!

    Vestrivan

    Weiterlesen...
     
    #1 Vestrivan79, 18. Oktober 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Gehe die folgenden Anleitungen durch:
  3. Leo_L
    Leo_L Gast

    Hallo Vestrivan,

    danke für deine Nachricht.

    Siehe dir dazu doch bitte erst einmal diesen Artikel an:

    Akku und Stromversorgung bei Surface

    Dort findest du auch Tipps und Hilfe zum Thema Akkulaufzeit.

    Sollte das nicht helfen, dann kann es tatsächlich an dem Akku selbst liegen.

    In dem Fall (abhängig von deiner Garantie) kannst du das Gerät zur Reparatur einschicken.

    So erhalten Sie Service für Surface

    Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

    Gruß

    Leo
     
  4. Wanderkarl
    Wanderkarl Gast
    hallo areiland
    Das Kennwort bei Reaktivierung anfordern hatte ich schon gemacht. Ich habe jetzt die Energiesparoption ausgeschaltet und nun warte ich darauf ob dieser Fehler wieder vorkommt das der PC von alleine ausschaltet. Ansonsten hat das update von Win 8.1 pro auf Win 10 pro einwandfrei funktioniert. Nur Tune up muste ich entfernen weil dauern die Warnung eingebledet hat. Ansonsten alle andere Software was ich auf Win 8.1 hatte lief anstandlos sogar Oracle VM Virtualbox wo ich am meisten angst hatte. Ich melde mich dann wenn mein Problem wieder auftaucht.
    Gruß Karl
     
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