RDP-Verbindung friert ein - Terminalserver - Userspezifisch

Helfe beim Thema RDP-Verbindung friert ein - Terminalserver - Userspezifisch in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Sehr geehrte Damen und Herren, wir arbeiten über einen Terminalserver und die Firewall ist sehr kulant welche Verbindungen ein- und ausgehen. Seit... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von LR9595, 9. September 2020.

  1. LR9595
    LR9595 Gast

    RDP-Verbindung friert ein - Terminalserver - Userspezifisch


    Sehr geehrte Damen und Herren,


    wir arbeiten über einen Terminalserver und die Firewall ist sehr kulant welche Verbindungen ein- und ausgehen.


    Seit ein paar Monaten haben wir das Problem bei immer wieder den gleichen Nutzern, dass sich die RDP-Verbindung einfriert. Man kann diese noch schließen, minimieren oder ähnliches tun, aber nicht mehr in der RDP-Verbindung selbst arbeiten.


    Die lokale Maschine Windows 10 Pro installiert und die aktuellsten Updates sind installiert funktioniert derweilen ohne Probleme. Leistung ist ebenfalls unter 25%.

    Zum Zeitpunkt des Einfrierens ist der Terminalserver ohne Probleme erreichbar.

    Der Terminalserver ist zu dem Zeitpunkt nicht ausgelastet ca. bei 55%.


    Wir haben bereits folgendes getan, um das Problem auszumerzen:

    1. Laptop getauscht gegen ein anderes Modell
    2. Anderer Nutzer an dem Arbeitsplatz arbeiten lassen.
    3. Dockingstation + dessen Netzteil getauscht.
    4. Netzwerkkabel getauscht
    5. Über WLAN nur gearbeitet
    6. Externe Monitore gewechselt
    7. DP-Kabel der Monitore gewechselt
    8. Netzwerkport gewechselt
    9. Client auf einen anderen Switch gewechselt
    10. ...


    Das merkwürdige ist, dass die Verbindung weniger bis gar nicht anfällig fürs Einfrieren ist, wenn diese Person in einem anderen Büro sitzt.


    Als nächsten Schritt versuchen wir die Verkabelung von Client zum Serverraum zu überprüfen.

    Aber woran kann das liegen?


    Habt ihr noch andere Vorschläge?


    Danke im Voraus.

    Mit freundlichen Grüßen.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
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RDP-Verbindung friert ein - Terminalserver - Userspezifisch

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