Rückwechsel Windows 10 auf Windows 7

Habe das Angebot von Microsoft angenommen Windows 10 kostenlos zu installieren - mit der Möglichkeit innerhalb von einem Monat auf Windows 7 zurückzukehren. Soweit so gut. Da ich nach der Installation von Windows 10 Probleme mit meinem Drucker hatte, wollte ich noch am gleichen Tag auf Windows 7 zurück wie angeboten - leider funktionierte das nicht. Ich bekam die Nachricht: "Die für den Wechsel notwendigen Dateien wurden entfernt". Frage: WER hat die Dateien entfernt - das kann ja nur im Rahmen der Windows 10 Installation geschehen sein bzw. beim Start des angebotenen Wechsels zurück auf Windoes 7 im Windows 10 Menue. Ist also ein Problem, dass rein auf dem von Microsoft angebotenen Ablauf basiert. Wer hat das selbe Problem und wie wurde es gelöst ? Ich hänge jetzt blöd da - mit Windows 10 und Druckerproblemen.

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