Schwarzer Bildschirm direkt nach Anmeldung

Helfe beim Thema Schwarzer Bildschirm direkt nach Anmeldung in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, mir ist bewusst, dass zu diesem Problem schon unzählige Fragen durchs Internet schwirren, aber bisher hat noch keine mein Problem... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von arcor.M, 1. Mai 2018.

  1. arcor.M
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    Schwarzer Bildschirm direkt nach Anmeldung


    Hallo zusammen,

    mir ist bewusst, dass zu diesem Problem schon unzählige Fragen durchs Internet schwirren, aber bisher hat noch keine mein Problem gelöst, daher probiere ich es jetzt so.
    Ich habe einen acer Aspire, etwas über 2 Jahre alt, im Orginalzustand mit Windows 8, worüber ich gleich zu Beginn 10 installiert habe. Bis jetzt hatte er mir keine Probleme gemacht.
    Vor ein paar Tagen lief er sehr langsam, woraufhin ich ihn neu gestartet habe. Er zeigte mir dann das acer Logo und danach nur noch einen schwarzen Bildschirm.
    Ich habe ihn im Reparaturmodus ohne Datenverlust durch die Wiederherstellung gejagt, was lediglich dazu geführt hat, dass der schwarze Bildschirm nun später nach der Anmeldung erscheint.
    Windows reagiert, scheint ein Grafikproblem zu sein. Den Bildschirm aktualisieren tut nichts, auch verschiedene Bildschirmmodi ändern nichts. Ich komme über den Reparaturmodus in den Abgesicherten Modus und habe mehrfach versucht, die Grafikkarte zu deinstallieren. Beim Neustart installiert er sie automatisch wieder neu und wieder genau dasselbe.
    Jetzt bin ich ein wenig ratlos. Ich kann noch mit Datenverlust wiederherstellen (ungern aber nicht tragisch), bin aber nicht sicher ob das wesentlich vielversprechender ist?
    Andere Ideen?

    Danke!
     
    #1 arcor.M, 1. Mai 2018
  2. Hobi Expert
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    Klicke die folgenden Schritte durch:
  3. hal9000
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    @ arcor.M, wenn Du in den abgesicherten Modus kommst, dann kannst Du doch von dort bestimmt Deine Daten retten.

    Anleitung abgesicherter Modus:
    Anleitung - Windows 10 im Abgesicherten Modus starten
    Anleitung - In den abgesicherten Modus über den Ein- bzw. Ausschaltknopf

    Wenn Du schon im abgesicherten Modus bist wie in einer der obigen Anleitungen beschrieben führe die unten stehende Anleitung aus, damit Du von acer die genaue Modellbezeichnung oder Seriennummer bestimmen kannst.
    Anleitung:
    Anleitung - Gerätehersteller und Modellbezeichnung nennen

    Mit Anleitung - Treiber für Hardware gelangst Du zum Gerätehersteller acer.
    Du kannst von dieser Seite aus auch mal versuchen den Treiber für Deine Grafikarte herunterzuladen und zu installieren, die Treiberdatei wird als zip.Datei angeboten wie Du mit dieser zip.Datei umzugehen hast, entnimmst Du bitte aus nach folgender Anleitung.
    Anleitung:
    Anleitung - wie entpacke ich die Treiber zip.Datei

    Da ich nicht genau weiß, wie Du Windows 10 installiert hast, würde ich Dir zur einer Neuinstallation bzw. Cleaninstallation raten.
    Du kannst entweder versuchen aus dem abgesicherten Modus eine Windows 10 ISO erstellen oder an einem anderen System.
    Wie Du dies alles machst entnimmst Du bitte aus der unten stehenden Anleitung:
    Anleitung:
    Windows 10 neu installieren
     
    #2 hal9000, 1. Mai 2018
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  4. arcor.M
    arcor.M Neu hier
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    Hi und danke für deine Tipps!
    Ja, die Daten sind glücklicherweise kein Problem. Ich habe eine relativ aktuelle Sicherungskopie auf einer externen Festplatte und habe alle neueren Dateien aus dem abgesicherten Modus heraus auf einen USB gezogen.
    Leider hat auch der neu installierte Treiber an dem Problem nichts geändert.
    Ich werde jetzt versuchen, Windows 10 neu zu installieren. Meine PC hat kein DVD-Laufwerk, daher muss die ISO auf den USB. Leider ist die Anleitung hierfür in Videoform, welche mein PC im abgesicherten Modus nicht abspielt.
     
    #3 arcor.M, 2. Mai 2018
  5. arcor.M
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    Ohne Anleitung kriege ich es nicht gebacken.
    MediaCreationTool gibt mir da die Fehlermeldung: Dieses Tool konnte aus irgendeinem Grund nicht auf Ihrem PC ausgeführt werden. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes an den Kundendienst. Fehlercode: 0x8007043C - 0x90017
     
    #4 arcor.M, 2. Mai 2018
  6. hal9000
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    @ arcor.M,so um Dir besser zu helfen benötige ich etwas INPUT:

    1. hast Du nur dieses eine System, dass Dir Probleme bereitet?
    2. Dein Problem-System ist welcher Gerätehersteller und Modell, eine Anleitung liegt Dir vor. Schwarzer Bildschirm direkt nach Anmeldung
     
    #5 hal9000, 2. Mai 2018
  7. arcor.M
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    Acer Aspire V3-371-53 WU
    64-Bit-System, brauchst du den Prozessor?
    Es geht spezifisch um die Anleitung zur Erstellung einer ISO auf dem USB, welche in Videoform ist, die ich im abgesicherten Modus leider nicht abspielen kann.
     
    #6 arcor.M, 2. Mai 2018
    Zuletzt bearbeitet: 3. Mai 2018
  8. hal9000
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    @ arcor.M, nutze die Technik:

    das Video kannst Du Dir auch mit Deinem Smartphone ansehen. Schwarzer Bildschirm direkt nach AnmeldungSchwarzer Bildschirm direkt nach AnmeldungSchwarzer Bildschirm direkt nach AnmeldungSchwarzer Bildschirm direkt nach AnmeldungSchwarzer Bildschirm direkt nach AnmeldungSchwarzer Bildschirm direkt nach AnmeldungSchwarzer Bildschirm direkt nach AnmeldungSchwarzer Bildschirm direkt nach Anmeldung


    Bevor Du aber diesen USB-Stick mit einer ISO erstellst, würde ich zuerst einmal dies hier versuchen:

    und hier geht es zu Deinem System: Acer Aspire V3-371 von dort lädst Du Dir den Treiber für Deinen Intel-Grafik-Chip herunter und installierst diesen.


    Ist der Treiber installiert und es sollte ein Neustart gefordert werden, führst Du die Anleitung "abgesicherter Modus" so aus, dass dieser ausgestellt wird.
     
    #7 hal9000, 3. Mai 2018
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  9. arcor.M
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    Schwarzer Bildschirm direkt nach Anmeldung

    Schwarzer Bildschirm direkt nach Anmeldung Das wäre in der Tat auch eine Idee...

    Treiber hatte ich schon installiert, das hat leider nichts geändert.
     
    #8 arcor.M, 3. Mai 2018
  10. arcor.M
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    Mein PC/ Media Tool lässt mich die ISO-Datei nicht downloaden, egal in welcher Form. Es kommt o.g. Fehlercode (0x8007043C - 0x90017)

    Hast du weitere Ideen?
     
    #9 arcor.M, 7. Mai 2018
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