Schwarzer Bildschirm nach Antivirus Scan - wurden wichtige Dateien entfernt?

Helfe beim Thema Schwarzer Bildschirm nach Antivirus Scan - wurden wichtige Dateien entfernt? in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Ich habe auf meinem Windows 10 Laptop einen vollständigen Systemscan über Norton 360 gemacht und es wurde etwas gefunden und entfernt. Aber weil ich... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Lukays, 29. Mai 2021.

  1. Lukays
    Lukays Gast

    Schwarzer Bildschirm nach Antivirus Scan - wurden wichtige Dateien entfernt?


    Ich habe auf meinem Windows 10 Laptop einen vollständigen Systemscan über Norton 360 gemacht und es wurde etwas gefunden und entfernt. Aber weil ich sensible Informationen auf meinem Gerät habe, habe ich danach zusätzlich diverse Anti Virus Programme installiert und scannen lassen. Einige von denen haben noch mehr gefunden und auch entfernen können.
    Nach einem Neustart sehe ich jetzt aber nur einen schwarzen Bildschirm (und Maus). Den Taskmanager kann ich trotzdem nicht öffnen.
    Kann es sein, dass wichtige Dateien deinstalliert wurden? Was jetzt? Schwarzer Bildschirm nach Antivirus Scan - wurden wichtige Dateien entfernt?
    Norton hat ungefähr sowas gefunden: PUP.OpenOffice.Updater. Ein anderes Programm hat einen Trojaner gefunden und noch irgendwas, was nicht genau da stand

    :)
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
  3. Säm
    Säm Win Experte
    Mitarbeiter
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    Hallo Gast
    Ich würde ein Inplace-Upgrade machen. Hier die Anleitung:
    Anleitung - Inplace Upgrade ausführen
     
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Schwarzer Bildschirm nach Antivirus Scan - wurden wichtige Dateien entfernt?

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