schwarzer Bildschirm nach Benutzerwechsel / Anmeldung

Helfe beim Thema schwarzer Bildschirm nach Benutzerwechsel / Anmeldung in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe seit heute folgendes Problem: Meiner Tochter ein Benutzerkonto hinzugefügt. Bei der Einrichtung kam bereits der Hinweis, dass es... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von RS23_, 24. Februar 2021.

  1. RS23_
    RS23_ Gast

    schwarzer Bildschirm nach Benutzerwechsel / Anmeldung


    Hallo,

    ich habe seit heute folgendes Problem:


    Meiner Tochter ein Benutzerkonto hinzugefügt.

    Bei der Einrichtung kam bereits der Hinweis, dass es länger dauert als üblich, nach einiger Zeit kam dann der schwarze Bildschirm


    Jetzt erscheint nach Eingabe des Benutzerpasswortes eben nur noch ein schwarzer Bildschirm und der Mauszeiger.


    Habe schon "Explorer Neustart" über den Task-Manager versucht sowie dies hier:


    1. CMD mit Administratorrechten öffnen.
    2. Dort "sfc /scannow" ohne Anführungszeichen eingeben.
    Windows versucht nun, falls Fehler gefunden wurden, diese zu beseitigen.
    3. PC neu starten.

    Und falls Problem nicht gelöst wurde

    1. CMD mit Administratorrechten öffnen.
    2. Dort "dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth" ohne Anführungszeichen eingeben.
    Falls nun bei der Überprüfung Fehler auftreten, sehen Sie diese nach Abschluss des Scans und geben daraufhin folgenden Befehl ein "dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" ohne Anführungszeichen.
    3. Nach Abschluss PC neu starten.



    Habe auch versucht den Benutzer als "Family" oder "weiteren Nutzer" anzulegen.


    Leider alles ohne Erfolg.
    Mein Benutzerkonto läuft einwandfrei.


    Kann hier vielleicht jemand helfen?


    Vielen Dank!

    VG!

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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schwarzer Bildschirm nach Benutzerwechsel / Anmeldung

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