Sicherheitscode an falsche alte Telefonnummer, obwohl neue eingetragen ist.

Helfe beim Thema Sicherheitscode an falsche alte Telefonnummer, obwohl neue eingetragen ist. in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich habe eine neue Telefonnummer erhalten und diese habe ich im Microsoft-Konto auch eingetragen. Sieht... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von CarlC2334, 10. August 2020.

  1. CarlC2334
    CarlC2334 Gast

    Sicherheitscode an falsche alte Telefonnummer, obwohl neue eingetragen ist.


    Hallo zusammen,


    ich habe folgendes Problem: Ich habe eine neue Telefonnummer erhalten und diese habe ich im Microsoft-Konto auch eingetragen.

    Sieht es dann aus im Profil aus: Sicherheitscode an falsche alte Telefonnummer, obwohl neue eingetragen ist.


    Wenn ich jetzt z.B. auf "Zusätzliche Sicherheitsüberprüfung" oder Self-Service-Kennwortzurücksetzung einrichten gehe, dann kommt folgendes Bild:

    Sicherheitscode an falsche alte Telefonnummer, obwohl neue eingetragen ist.

    Die X55 am Ende ist meine alte Telefonnummer, an die jetzt der Code geht. Wenn ich auf "auf andere Weise anmelden" klicke, dann gibt es nur die Auswahl zwischen SMS oder Telefonanruf an die alte Nummer.

    Ich nutze eine Windows Lizenz von der Uni. Beim Anmelden kommt gelegentlich die Frage, ob ich mein "Arbeits-/Unikonto" oder mein "privates Konto" nutzen möchte. Egal was ich da auswähle, es läuft immer auf das selbe hinaus.


    Eventuell kann mir ja hier einer helfen.


    Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
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