Sound Deaktivierung / PC verliert Leistung in Prozessen

TomVincent · 4. April 2017

Hallo zusammen,

nach langem suchen und unzähliger versuchter Lösungen komme ich nicht weiter und erbitte um reichlich Feedback zu meinem Problem.

Problem besteht seit etwa zwei Monaten ohne Fehlermeldung von Windows dazu.

Es passiert folgendes:

Sound geht während der PC Nutzung plötzlich und ohne Warnung aus

Mikrofon wie auch Lautsprecher betroffen

PC fängt an sich in Prozessen zu verlangsamen. "Ruckeln"

Einfache Lösung: Soundstecker (Headset) herausziehen und erneut einstecken -> Lösung funktioniert teilweise und nicht immer

Teilweise müssen auch die Programme neu gestartet werden (hier z.B. Kommunikationsprogramme wie Skype aber auch bekannte Browser) um wieder Sound zu ermöglichen. -> Lösung funktioniert ebenfalls nur teilweise und nicht immer

Folgende Lösungen wurden probiert:

Soundtreiber mehrfach komplett! deinstalliert und auf neuste Version geupdated

Zurücksetzen auf only Windows Soundtreiber

BIOS aus Backup neu starten

Bei BIOS aus Backup neu starten funktioniert der Sound etwa ~2 Tage wieder bis bekanntes Problem erneut auftritt.

Ich möchte darauf hinweisen, dass BIOS sich bereits des Öfteren selbständig aus dem Backup neu gestartet hat. Allerdings nur bei PC Start und nicht durch Bluescreen etc.

Könnte ein Hardware defekt vorliegen? Sound ist ansonsten ohne Probleme wiederzugeben, solange Problem nicht auftritt.

Kann BIOS plötzlich "corrupted" sein? Falls ja wodurch und wie lösen? PC funktionierte ab Kauf zwei Jahre ohne Probleme.

Wäre der kauf einer einfachen neuen Soundkarte die Lösung? Genutzt wird integrierte Soundkarte.

Ich habe die Vermutung, dass es eher an einem Software Problem liegt als an der Hardware.

Wobei die BIOS corrupted Meldung hier wiederum nicht ins Bild passt.

Vielen Dank für ein Feedback!

Beste Grüße

Weiterlesen...

Willkommen,

Führe bitte folgendes aus:

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hal9000 · 4. April 2017

@ TomVincent, über den Taskmanager mal den Ressourcenmonitor öffnen und prüfe mal welcher Prozess Dir da zu schaffen macht

Janinka · 8. November 2017

Hallo TomVincent,

deinstalliere deine Sicherheitsprogramme nach Herstellerangaben, was i.d.R. bedeutet, dass diese nach mit einem von dessen Netzseite gelandenen Programm deinstalliert werden, so dass keine Reste zurückbleiben.

In Windows 10 gibt es eine automatische Problembehandlung, die du über das Kontextmenü zu sehen bei Rechtsklick auf Lautsprechersymbol unten rechts in der Programmleiste erreichst. Kann diese Probleme finden oder gar beheben?

Ist der von dir verwendete Kopfhörersatz per Klinkenstecker oder USB-Buchse an deinem Rechner angeschlossen?

Ich freue mich auf deine Antwort,

Janinka · 8. November 2017

Hallo Tobias,

somit gehe ich davon aus, dass in diesem Falle tatsächlich die Suite das Problem auslösen könnte, wie auch schon von Dumba_M3 vermutet.

Suite wurde nun mit Herstsellerprogramm zur korrekten Entfernung aller Programmteile deinstalliert (=Windows Defender sorgt jetzt für "Sicherheit").

Ich hoffe, dass dies der Auslöser ist. Rückmeldung dazu kann ich erst nach ein paar Tagen geben, da der Fehler willkürlich auftritt und ohne festem Muster.

Köpfhörersatz ist per Klinkenstecker verbunden und wird auch erkannt.

Ich lasse weiterhin den Herstellertreiber deaktiviert und nutze den standard Windows Treiber.

Der Realtek HD Audio Driver soll laut meinen Informationen eher Probleme auslösen als beheben.

Windows Driver läuft so auch stabil.

Ich bedanke mich bis hierhin.

Manfred · 8. November 2017

Nach dem Update von Windows 8.1 auf Windows 10 habe ich eine andauernde CPU Auslastung von bis zu 100%.

Gleich vorweg: Sämtliche Windows Updates wurden installiert, ein Virus oder Trojaner ist nicht schuld und ich habe auch keinen extra Virenscanner wie GData installiert.

Schuld sind 2 Prozesse, die sich aber nicht beenden lassen:

System

Diensthost: Lokales System (Netzwerkeinschränkung) (11)

Was kann man tun?

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