Surface Book 2 Austausch nach Geräusch bei 100% Akku Ladung

Helfe beim Thema Surface Book 2 Austausch nach Geräusch bei 100% Akku Ladung in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe mich vor einigen Tagen an den Surface Support gewendet. Mein Problem Kurz zusammengefasst: Bei 100% Akkuladung und angeschlossenen... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von TS_TER, 10. Februar 2020.

  1. TS_TER
    TS_TER Gast

    Surface Book 2 Austausch nach Geräusch bei 100% Akku Ladung


    Hallo,


    ich habe mich vor einigen Tagen an den Surface Support gewendet.
    Mein Problem Kurz zusammengefasst:
    Bei 100% Akkuladung und angeschlossenen Netzteil egal ob Original oder USB C macht das Gerät komische Geräusche
    Nach kurzen hin und her, kam der Support nach Absprache mit dem Techniker zu dem Entschluss, dass das nicht normal ist und das Gerät ausgetauscht werden muss.
    Bis auf das Geräusch bin ich jedoch mit meinem Surface Book 2 zufrieden. Es ist jedoch auch kurz vor Ablauf der Garantie.
    Gibt es denn hier schon Erfahrungen mit Austauschgeräten sollen ja nicht Neu sondern Neuwertig sein ? i7 15 Zoll kleinste SSD Hab auch meine Bedenken mit der Akkulaufzeit des neuen Geräts usw.
    Andererseits, an der Hardware dürften selbst bei den neuwertigen Geräten keine Fehler sein, da eine Reparatur ja so gut wie unmöglich ist.
    Würde mich freuen wenn Ihr eure Erfahrungen mit mir Teilen würdet.

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  2. Hobi Expert
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Surface Book 2 Austausch nach Geräusch bei 100% Akku Ladung

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