Surface Book 2 nach Standby Bluescreen/ Keine Reaktion

Helfe beim Thema Surface Book 2 nach Standby Bluescreen/ Keine Reaktion in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, vermutlich bin ich jetzt der 1000ste, der dieses Problem schildert. Ich bin der (glückliche) Besitzer eines Surface Book 2. Sobald... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Luca97, 27. November 2019.

  1. Luca97
    Luca97 Gast

    Surface Book 2 nach Standby Bluescreen/ Keine Reaktion


    Hallo zusammen,


    vermutlich bin ich jetzt der 1000ste, der dieses Problem schildert. Ich bin der (glückliche) Besitzer eines Surface Book 2. Sobald ich dieses in den Standbymodus versetze, entweder durch das Drücken des Netzschalters oder durch Zuklappen und es anschließend wieder aufklappe oder druch den Netzschalter/Tasten/ Mousepad reaktivieren möchte, gibt es keine Reaktion.


    Entweder kommt automatisch ein Bluescreen mit den Fehlern:


    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    DPC_WATCHDOG_VIOLATION


    oder der Bildschirm bleibt dauerhaft schwarz. Das bedeutet in dem Fall, dass ich das Notebook über längeres Drücken des Netzschalters ausschalten muss und erneut hochfahren lassen muss.


    Es gibt offensichtlich viele verschiedene Lösungswege, aber keiner führt zu dem gewünschten Ergebnis.



    - Notebook neu aufsetzen

    - Updates installieren/ deinstallieren

    - Im Geräte Manager die Stromversorgung gewisser USB Ports dauerhaft aktivieren


    Letztes Funktionsupdate am 13.11.2019 Version 1909 (2)


    Letztes Qualitätsupdate am 13.11.2019 KB4524570


    Kann mir jemand weiter helfen? Danke vorab!

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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