Surface Docking-Station 1661 Reparaturfall

Helfe beim Thema Surface Docking-Station 1661 Reparaturfall in Surface um eine Lösung zu finden; Guten Tag, ich habe im August bei einem Ebay Händler eine neue und originalverpackte Docking-Station 1661 für mein Surface 5 gekauft. Hat perfekt... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Archibalt2, 20. November 2019.

  1. Archibalt2
    Archibalt2 Gast

    Surface Docking-Station 1661 Reparaturfall


    Guten Tag,

    ich habe im August bei einem Ebay Händler eine neue und originalverpackte Docking-Station 1661 für mein Surface 5 gekauft.
    Hat perfekt funktioniert bis vorgestern. Jetzt werden die 2 angeschlossenen Bildschirme nicht mehr erkannt und das Surface wechselt am laufenden Band die Auflösung. Schließe ich die Bildschirme (natürlich einzeln) an den Mini-Display Port direkt am Gerät an, geht der jeweilige Bildschirm und ich kann arbeiten.

    Ich gehe also davon aus, dass die Station einen Fehler hat und würde diese gerne reklamieren. Der Händler verweist auf Microsoft. In den MS Support-Seiten wird die Seriennummer aber nicht aktzeptiert.

    Wie gehe ich vor?


    Grüße

    Helmut

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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