Surface Laptop 3 - Akku lädt nicht

Helfe beim Thema Surface Laptop 3 - Akku lädt nicht in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, habe einen nagelneuen Surface Laptop 3 vor mir. Der Akku lädt aber nicht auf. Das Gerät läuft problemlos im Netzbetrieb, Akku steht... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Christoph_123, 23. Februar 2021 um 19:57 Uhr.

  1. Christoph_123
    Christoph_123 Gast

    Surface Laptop 3 - Akku lädt nicht


    Hallo zusammen,


    habe einen nagelneuen Surface Laptop 3 vor mir. Der Akku lädt aber nicht auf. Das Gerät läuft problemlos im Netzbetrieb, Akku steht bei 36 %, lädt aber nicht. In der Taskleiste steht "36 % verbleiben Netzbetrieb". Übliches Verhalten Netzstecker ziehen, Netzstecker umdrehen, Laden über USB-C Anschluss, Runterfahren, Akkutreiber deinstallieren und wieder installieren, sämtliche windows und surface updates fahren hat leider keinerlei Effekt. Kann leider nicht sagen, ob das Problem von Stunde Null an bestand oder erst irgendwann während der Einrichtung office, remote,... aufgetreten ist.


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  2. Hobi Expert
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