Surface Laptop 3 - zurücksetzen geht nicht

Helfe beim Thema Surface Laptop 3 - zurücksetzen geht nicht in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo Das Gerät sollte zur Weitergabe vollständig zurückgesetzt werden. Das zurücksetzen wird aber jeweils zwischen 23 / 27% abgebrochen. "Problem... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Ameisi, 23. Februar 2020.

  1. Ameisi
    Ameisi Gast

    Surface Laptop 3 - zurücksetzen geht nicht


    Hallo

    Das Gerät sollte zur Weitergabe vollständig zurückgesetzt werden. Das zurücksetzen wird aber jeweils zwischen 23 / 27% abgebrochen.

    "Problem beim zurücksetzen auf Originaleinstellung".

    Das Benutzerprofil ist mit sämtlichen Daten anschliessend wieder da. Es wird in einem solchen Fall empfohlen, das Gerät mit einem mithilfe des Mediacreationtool erstellten USB-Stick neu aufzusetzen. Das Problem ist dann hierbei, dass das Setup zwar aufgerufen werden kann, jedoch die Tastatur des Surface Laptop nicht funktioniert, ebenso der Touchscreen nicht reagiert und man somit auch nicht weitermachen kann.

    Es handelt sich hier um ein Windows 10 Home, 1909, 18363.657.

    Weiss jemand Rat?

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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Surface Laptop 3 - zurücksetzen geht nicht

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