surface pro 4 erkennt bei der Anmeldung IR-Camera und windows Hello nicht mehr

Helfe beim Thema surface pro 4 erkennt bei der Anmeldung IR-Camera und windows Hello nicht mehr in Surface um eine Lösung zu finden; aktuelle Konfiguration: Intel Core m3-6Y30 64 Bit Win 10 Pro 1903 18362.449 KB 4522355 + 4522741 am 25.10. installiert Treiber Surface Hello... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Cunctatorix, 6. November 2019.

  1. Cunctatorix
    Cunctatorix Gast

    surface pro 4 erkennt bei der Anmeldung IR-Camera und windows Hello nicht mehr


    aktuelle Konfiguration: Intel Core m3-6Y30 64 Bit

    Win 10 Pro 1903 18362.449

    KB 4522355 + 4522741 am 25.10. installiert

    Treiber Surface Hello 1.8.2017 Version 1.0.85.1

    Treiber IR Camera 3.12.2018 Version 30.15063.6.8611


    Kamera funktioniert unter "Foto" ganz normal.


    wie in den Hinweisen aus 2016 dargestellt schon mal die Treiber und internen Geräte für IR und Surface Hello gelöscht - kein Erfolg - Die Problembehandlung Hardware gibt es nicht mehr. Surface Diagnostiv toll kit zeigt keine Probleme - Wie bekomme ich die Kamera für Hello wieder zum Laufen?

    Weiterlesen...
     
    #1 Cunctatorix, 6. November 2019
  2. Hobi Expert
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surface pro 4 erkennt bei der Anmeldung IR-Camera und windows Hello nicht mehr

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