Surface pro 4 i5 entlädt sich im ausgeschalten Zustand

Helfe beim Thema Surface pro 4 i5 entlädt sich im ausgeschalten Zustand in Surface um eine Lösung zu finden; Auch mein Surface pro 4 entlädt sich im vollständig ausgeschalteten Zustand pro Tag um etwa 15-20% und ist nach wenigen Tagen leer. Ich hatte zunächst... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von ReinSpan, 16. Dezember 2018.

  1. ReinSpan
    ReinSpan Gast

    Surface pro 4 i5 entlädt sich im ausgeschalten Zustand


    Auch mein Surface pro 4 entlädt sich im vollständig ausgeschalteten Zustand pro Tag um etwa 15-20% und ist nach wenigen Tagen leer. Ich hatte zunächst ein Surface Pro 4 ohne diesen Akku-Mangel. Nach einem Austausch wegen eines Display-Schadens tritt beim Ersatzgerät genau dieses Problem auf. Nach 5-6 Tagen im ausgeschalteten Zustand ist der Akku leer. Ich habe alle veröffentlichen Schritte ausprobiert, ohne Erfolg. Zwischenzeitlich ist die 3-Monatsgarantiefrist verstrichen (Austausch war im Juli 2018). Gibt es eine Möglichkeit, das Gerät kostenfrei zur Reparatur zu bringen?








    Viele Grüße und vielen Dank für eine mögliche Hilfe


    Reinhold

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
Thema:

Surface pro 4 i5 entlädt sich im ausgeschalten Zustand

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