Surface Pro 4 i7 bleibt an und saugt den Akku leer wenn das Typecover geschlossen ist

Helfe beim Thema Surface Pro 4 i7 bleibt an und saugt den Akku leer wenn das Typecover geschlossen ist in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe ein seltsames Problem mit meinem neuen 2. Hand Surface Pro 4 i7. Davor besaß ich ein Pro 4 i5, welches leider aufs Gesicht gefallen... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von B734, 13. November 2020.

  1. B734
    B734 Gast

    Surface Pro 4 i7 bleibt an und saugt den Akku leer wenn das Typecover geschlossen ist


    Hallo,


    ich habe ein seltsames Problem mit meinem neuen 2. Hand Surface Pro 4 i7. Davor besaß ich ein Pro 4 i5, welches leider aufs Gesicht gefallen ist :

    Beim i5 war das Verhalten wie erwartet, das i7 zeigt folgendes Problem:

    Beim Zuklappen des Typecovers bleibt es an und wechselt nie in den Ruhezustand sondern saugt den Akku komplett leer.

    Die entsprechenden Optionen im Energiemanagement ignoriert es.

    Offenbar merkt es aber durchaus, dass das Cover geschlossen ist, denn es geht nicht in den Ruhemodus. Mit offenem Cover funktioniert der in den Energieoptionen gesetzte Timer für den Ruhezustand sehr wohl.


    Ein Konfigurationsproblem durch den Benutzer kann ich ausschließen. Ich bin soweit gegangen, die Festplatte des Surface zu formatieren und Windows 10 Pro via USB komplett frisch zu installieren. Ohne Änderung des Verhaltens.


    Auch ein zweites Typecover zeigt das gleiche Verhalten.


    Wie erkennt das Surface den Zustand des Typecovers? Gibt es da einen Sensor?

    Ich freu mich über jede Art von Ideen, wie in der Fehlersuche weiter vorgegangen werden kann.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
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